[問題] 台灣之星預付卡真人客服

看板MobileComm作者 (順時針)時間2年前 (2022/01/26 20:15), 2年前編輯推噓7(7推 0噓 5→)
留言12則, 7人參與, 2年前最新討論串1/1
請問一下台灣之星預付卡客服電話現在是沒有真人服務了嗎? 試了好幾次，都語音直接跳到叫我留電話，連等都不讓我等 但留電話也不是後續他們會打來，而是直接發簡訊叫我看他們Q＆A = = 我的問題是 線上儲值買了60GB+100元通話金$799 購買後簡訊通知才寫原來是1G加贈59G，且使用期限到3月而已 但網頁都沒有寫，只寫60GB+100元通話金$799，所以我就買了 = = 這種情況怎麼處理啊？實在很想退貨耶！但又找不到客服可以處理 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.141.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1643199311.A.01C.html
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01/26 20:29, 2年前 , 1F
台星客服是天選之人才會通的
01/26 20:29, 1F
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01/26 20:35, 2年前 , 2F
其實你真正花錢買的只有1G 其他都是送的 這招真的很OOXX
01/26 20:35, 2F
推
01/26 21:54, 2年前 , 3F
預付卡打不進去真人客服別試了
01/26 21:54, 3F
推
01/26 22:14, 2年前 , 4F
01/26 22:14, 4F
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01/26 22:16, 2年前 , 5F
借問預付卡最低儲值有多少的呢?
01/26 22:16, 5F
推
01/26 22:16, 2年前 , 6F
人家網頁不是有寫60天嗎…？
01/26 22:16, 6F
推
01/26 22:53, 2年前 , 7F
其實？一般用戶也打不進客服 嗚嗚嗚
01/26 22:53, 7F
推
01/26 22:57, 2年前 , 8F
總之網頁上寫的其實很明所以大概也沒得拗…
01/26 22:57, 8F
https://imgur.com/RBNo0UN
U大我的儲值頁面是這樣耶 根本沒有寫效期和贈送流量啊! ※ 編輯: clockwise (111.248.141.127 臺灣), 01/26/2022 23:27:34
推
01/27 00:06, 2年前 , 9F
你看我上面貼的連結，那邊很清楚寫60天啊…
01/27 00:06, 9F
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01/27 00:07, 2年前 , 10F
你總不會商品頁面沒看就直接加值了吧…？
01/27 00:07, 10F
推
01/27 04:37, 2年前 , 11F
建議聯絡後線客戶關係處理組如需要分機請站內信 可提
01/27 04:37, 11F
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01/27 04:37, 2年前 , 12F
供
01/27 04:37, 12F
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