[問題] WG想退會
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小妹上個月自己不聽勸去加入萵苣
結果才一個多月就想退會了
簽約前業務講的話都可以立馬翻臉不認帳
7/20簽約當天說會員卡三週到一個月會收到
當時就覺得很怪為何要這麼久
我之前在統一伊士邦，臨時証沒拿多久，正式的就下來了
結果萵苣至今完全沒消沒息
傳line問業務，竟然得到還沒做好
之後等通知，要再自己現場去取卡的答案
不是說好要寄嗎= =
我是辦多點使用，又不一定那陣子有空去拿
溝通之後才改口說卡做好會寄給我
我在別間分店使用
因為沒卡，繳費收據又不慎弄濕了
想請櫃檯幫我查會員資料入場
結果竟然沒資料可查
最後用姓名+地址找到
原來是手機號碼根本被key錯
浪費時間
還有上個月底辦一個草率的抽獎活動
業務簽約時說了好幾次活動八點準時開始抽
我請了半小時的假到現場才發現
是八點半才開始= =
跟現場人員反應只用那可能是傳遞上的錯誤敷衍我
現在真的懷念以前在伊士邦的日子QQ
就算比較貴也值得
對萵苣整個失望
但入會已經超過七天了
解約是否就要6000違約金？即使是他們自己服務不佳？
有沒有人曾經申訴成功的？
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