突發性耳聾
電話猛打壓力大 耳中風上身
更新日期:2007/10/27 10:06 記者:【李義／高雄報導】
「喂！喂！，怎麼不說話」，從事文化行銷事業廿多年的黃先生拿著電話直嚷著，
為何客戶不說話了？結果不是電話壞了，而是耳朵中風，聽力幾乎完全喪失，必須
開刀治療。醫師說，耳朵末稍血管阻塞，再加上工作壓力大造成耳朵中風，這類病
例近年來不斷增加。
年近五十歲的黃先生回憶左耳發病前，連續幾周出現間歇性的頭昏腦脹，聽到的聲
音時大時小，以為是電話壞了或客戶說話太小聲，到最後完全聽不到聲音。
每天忙碌工作十幾小時，根本無暇就診，原本考慮直接裝助聽器，到坊間販售的助
聽器公司進行聽力檢查，左耳聽力比重聽還嚴重，近乎耳聾。業者告訴他，使用助
聽器後，聽力更難恢復，才到耳鼻喉科就診。
聽到醫師說是耳朵中風，他更是嚇壞了，擔心是否是腦中風的前兆。醫師說，耳朵
中風因素有生理與精神兩方面，生理是耳朵末稍血管阻塞，血液不通，導致中風；
近年來，電信業發達，電話成為重要業務工具，長期使用電話造成耳朵負擔也是可
能因素之一；心理方面則是因為工作壓力大，間接影響聽力。
黃先生每天作電訪，使用電話拜訪客戶時間長達數小時，耳朵中風喪失聽力，直接
影響工作。他的病情也引起辦公室同仁恐慌，紛紛到耳鼻喉科檢查。
醫師也提醒每天以電話拜訪客戶的電訪員，如果出現聽力減弱情形，應盡速就醫，
以免病情惡化。
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壓力大、狂講電話 小心耳朵中風
更新日期:2007/10/27 12:36
現代人工作壓力大，還常常利用電話跟客戶溝通，但最近有耳鼻喉科門診發現，有
20多歲的年輕人，因為數小時利用電話講業務，加上求好心切的工作壓力，竟然造
成耳朵中風，喪失聽力。
講手機打電話時間過久，耳朵會出現的毛病，竟然是中風，到底是什麼情況？耳鼻
喉科主任張哲銘：「突然間沒做什麼事情，就突然間耳朵就聽不到，而且大多發生
單側而已。」
耳朵末梢血管阻塞，再加上工作壓力大，耳朵可能造成中風現象，發病之前，間歇
性的頭昏腦脹，聽到的聲音時大時小，最後完全喪失聽力，拿著電話一講就要超過
數小時的人，最容易產生這樣的困擾。張哲銘：「中風是一個比較一般性的說法，
醫學上的術語，就是突發性的耳聾。」
原本門診案例中，耳朵中風的突發性聽力障礙，好發年齡多在40歲以上的中老年人
，但目前卻發現20多歲的年輕人，已開始上門求診，醫師提醒，工作壓力大，真的
必須用電話長時間和客戶溝通的人，耳朵出現不適症狀，別硬撐，趕緊就醫，才能
確保聽力，沒困擾。
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