[分享] 出納組....
因為助學貸款還沒有弄完,
我今天早上八點多就到古亭分行門口等富邦開門
輪到我的時候,
我要列印繳學雜費的單子,
系統一直顯示說我有款項未繳請洽出納組
我也很懷疑到底是什麼$$沒有繳,
可是因為我列不出單子所以我只得先回學校處理
到了出納組,他拿我學號查說我上學期的住宿費還沒有繳
我心想,怎麼可能?我早就繳了
然後出納組就開電腦給我看,
指著說:
"你看,這裡顯示未繳!"
"可是我上學期初跟學費一起繳了啊"
"那你是幾月繳的?我們這邊系統你真的沒有繳錢喔!"
有收據嗎?"
然後他又馬上列印了一張住宿繳費單給我,
NT11900 叫我去繳錢
"我就已經繳了為什麼我還要在繳?"
"可是你沒有收據,這樣我們很難處理"
我手邊怎麼可能會有收據?我想說回宿舍找一下收據,
結果他馬上就印了一張繳費單給我,顯然是認為我沒有繳
"那不然你去住宿組那邊問一下"
我就拿著那張住宿的繳費單去住宿組
我跟工作人員說了一下情況,他幫我查了一下電腦
"有啊,你的住宿費很早就繳了,我幫你印一下繳費證明"
真的很謝謝那位服務人員,他馬上幫我印了一份住宿費的已繳費證明
我要走之前他還跟我說,
"而且蠻好笑的,這個繳費證明是出納組的系統,結果那邊居然說你沒繳錢"
我拿著繳費證明回到出納組,如同板上所言,
明明很多同學、家長在等待,還是有很多人員沒在處理事情
我走進去將已繳費證明給位子較後面的工作人員,
結果他忙著接電話,我就打算再拿給坐在前面櫃檯,
剛剛有了解一下我情況的小姐
我點了點她肩膀,他一臉驚嚇
結果是在逛什麼有瘦腿功能的商品購物網站
從正面看出納組只看到在用電腦
從後面看居然是在逛購物網站
後來我為了這個我"已經繳費"的住宿費在那耗了很久
而且出納組的服務態度真的很糟糕,最後一句道歉都沒有
難道我活該為了那筆已繳的費用被顯示"未繳"而不能印學雜費單子嗎?
等到一切處理好我又回到富邦銀行,
裡面滿滿的人在等助貸,大概要等兩個小時
我根本也沒時間等了,下午是不能翹的課,只得等明天
最主要是要抱怨出納組這樣的作業系統非常困擾學生
我明明已經繳了,卻得因為你們沒有處理好再花時間處理
然後也真的見識到了所謂的吃公家錢上班逛網購不辦事冗員
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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