[心得] 筆電受難記超爛筆電維修(裕騰電子,nbpro)

看板Notebook作者sjred (離家出走的暱稱)時間15年前 (2009/04/19 01:14)推噓6(6推 0噓 10→)

留言16則, 10人參與討論串1/1

大家好，小弟在前些日子曾經有po過一篇請教文於17356中。由於... 1.原廠的維修實在太貴 2.最近真的沒有收入 3.近期一直在拼命趕論文系統及口試，處於火燒屁股階段，我想大部分研究生都知道這種痛苦。所以小弟最近非常急需要用這台筆電。 (我寫的畢業論文系統都架在上面) PS.下面內文有點hate的成分請多多見諒。而在3/18的時候，有一名該公司業代KhTPShow寄給我一封站內信，在信中有提到「如果覺得原廠維修太貴的話，歡迎拿來門市我們來替你檢測看看... 尤其是過保及天災、人為損壞的機器，不分廠牌皆修，專修泡水機、過保機、無牌機」所以我就直接去找他們詢問(台北)。 ------------------------------------------ 那天我直接過去台北裕騰找他們詢問，當時我跟櫃台人員說明很急需用筆電而且不希望太貴，所以當下他跟我說要代料個1~2週，其他間都不敢給這麼肯定的答案，他們也信誓旦旦說可以修好。接著開了8千多元的維修費給我(主機板+鍵盤)，心力交瘁的我，就把像我的小孩的筆電交給他們醫治了。另外我盧了一下"檢測費"部分，他們就不再跟我收。 ps.因為我都在asus作完檢測也知道問題在哪，想要直接換料件就好。結果過了... 1週後我打電話過去，他回應：「還在代料中，下週應該就來了」 2週後我打電話過去，他回應：「還在代料中，下週應該就來了，可能是國外物流有一些問題。」 MotheR fuxx~go to DMC咧!!!!!!! 這時我就有點火了，我就跟他們說：「你們當初跟我說1~2週就可以好，結果現在還在代料，你在當時怎麼不說清楚，不知道我現在很急需要筆電？若是你說清楚要這麼久，我還不會這麼怒。若是第3周沒有修好的話，我就直接把我筆電拿回不修了。為了怕他們說話又不算話，我當下還記了跟我通電話那位先生的名字。」 (我還第一次這樣當奧客!!商逼(鄉)民反啊!!) 然後， 3週後今天(3/21~4/19)我直接殺過去，果然主機板還在代料中，而我的筆電目前全部都被拆散的，要等週一才可以幫我裝回去。另外那裡面的人員還跟我說，其實上週有送過版子進來，不過主機板裝上去還是有延燒情形，無法開機，還要繼續等國外寄另一個料件進來。 e04!!這是什麼濫藉口~~~~~ 林北豈不是又要等個兩三週!!! 更讓我整個超火大的情況發生，我想我這輩子還沒有那麼生氣過。我超怒的，我感覺他也感受到一點壓力，然後就跟我說30分鐘後，他可以請人幫我裝回。我就再想~他剛剛說的下週一裝回又是在耍我囉!!!!!!!!!!??? ----------------------------------------- 拿到筆電之後，我回想之前有新聞是寫說送修回來，電腦內部東西有修被偷偷換掉，所以我要求他拆開後面，我想檢查一下。結果..... 打開後的冏樣~!!!!!沒修好就算了~還給我少一條DDR2 1G的記憶體，右邊的線也沒有接好(這張圖已經接好)。顯示卡也有不明標籤撕掉的痕跡。有圖有真相：http://0rz.tw/JzmaN 我整個超不爽!!!!! 若人性本惡~我就真的不想說什麼，也請記者來關切一下吧。若人性本善~也許是工程師忘記裝回去，但好險我有檢查，若是一般不懂電腦的消費者加上住在外縣市的話，不就還要跑回去裝回。時間、金錢上的賠償，我想這間公司應該都不會想賠的!!!!!!! 連一句道歉或解釋也都沒有說。他上樓找工程師要了我的記憶體之後，結果我真的很不爽的把筆電拿走，那名在櫃檯的人員，什麼也都沒有說，也沒有說很抱歉之類的。真的感覺在景氣這麼差之下，還有服務這麼差的店。若是這些爛店倒掉的話，我想套一句大家常說的話就是........... 不意外!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 另外我相信這裏也有一些此公司的業代，若有得罪，也請想想你們的爛服務吧！別再找一些藉口的搪塞。也請大家送修電腦的時候： 1.一定要好好檢查一下自己的配備 2.不要太相信店員說的完成時間，若是delay他會找一些藉口，但我想浪費的還是消費者自己的時間。 Time is Money, too !!! 最後我把筆電拿去新光華某間維修中心，用借屍環魂法一天就可以把我的筆電搞定了。明天就可以拿到了，而且還升級了配備。雖然多花了一點錢，但就是快狠準的服務態度，我真的願意多付點錢。板上沒有太多這間NB-PRO筆電維修中心的資訊，第一個負評價就給他了!!!!。 mother fuxx~不意外~!!!。 -- ---------------請沿此線撕下----------------- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.9.186 ※ sjred:轉錄至看板 Hate 04/19 01:16

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sam613

04/19 01:25, , 1^F

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推

qaz630210

04/19 01:26, , 2^F

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linfamily70

04/19 01:29, , 3^F

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