[請益] 維修運送中螢幕破裂不賠

看板PC_Shopping作者 (Audrey)時間10年前 (2014/07/24 11:45), 編輯推噓8(8018)
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大家好~ 小妹有個問個問題,請大家給我點意見,謝謝=) (若內容不符版規會自D) 請問大家有宅配維修運送中螢幕破裂不賠的嗎? 我家的asus all in one電腦送修 因為有三年宅配到府免費,即到府收送免費,所以公司請人來收 但是送到後打電話來說螢幕破了,要詢問宅配公司 在過兩天打來說死都不賠,是我們沒包好什麼的 但明明是運送過程中出了問題,卻推說是我們沒包好QQ 有人遇過這樣的問題嗎? 請問有什麼管道可以申訴嗎? (消基會、消保官?) 請求大家的意見,我只想讓螢幕變回原狀>"""< 謝謝! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.225.37 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1406173520.A.ABF.html

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直接打給消保官吧!然後記得記錄你和廠商/貨運的對
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話!如果真不行在投給水果日報,看看他們有沒有興趣@
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.@
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要包也是貨運公司包吧 怎麼怪到消費者頭上
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你PO到M01看看
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哪家貨運啊...最近的物流好像都頗
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上禮拜還有滿載貨物到光華的宅配外包車在林口起火...
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除了商品外 還有部分送修件 聽說連電腦都被燻黑燒了
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起火是三小...不過最近物流真的素質低落 跟中資有關?
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我自己送修/採購都寧可親自跑一趟,運送出代誌真的會
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沒完沒了
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這也要扯中資是哪招
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先問原PO怎包裝的吧.....包裝是託寄者負責的...
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若是原箱的話,那才能夠全歸責給配送業者...
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同樓上
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上次寄東西寄到整包丟掉就很火...剛好是某O資的
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http://ppt.cc/ht2j 上週黑貓外包車起火
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當時我退換件剛好在裡面..不過影響較輕微
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不過其他客戶在裡面的電腦被波及到 就沒那麼好運了
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堅持要華碩送還良好的螢幕,物流公司是華碩找的,你
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也一律叫華碩去協調,如果他們硬要送壞的螢幕回來就
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不要簽收
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感覺是華碩與物流間的問題 拖你出來當替死鬼
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謝謝各位的建議,下午已先致電消保官,但他說要我先
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去釐清是物流還是維修站的問題,這樣的回答問了等於
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沒問就是...
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