[閒聊] 亞太電信收訊差官方回覆

看板PingTung作者davidaegis (小麥)時間11年前 (2013/01/18 11:51)推噓3(3推 0噓 2→)

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前幾天，在板上抱怨亞太電信收訊差。並且也跟客服投訴，客服也問工程部門。屏東市收訊勉強，萬丹以下很慘。得到的回覆是::: 不好意思喔，我們沒辦法解決收訊差的問題，因為不能架基地台。因為附近民眾嚴重抗議(我看你是不想花錢吧) 那我問::那合約如果要解約，要付違約金嗎 PS.我合約剩半年到期，還要我付剩餘的違約金,才能解約.. 官方回覆:要。那我問::那收訊差，打網外，一直斷，多算的秒數要退還嗎官方就沒回答我了.. 我覺得問題出在 1.打網內，收訊很差，如果對方收訊也很差，那大概每講50秒就斷一次。 2.打網外，收訊一直斷，秒數還照算 3.別人打給我，一樣被坑，因為對方一直威威威，我也一直威威威。甚至還有打給我，轉入語音信箱，問題是我根本沒關機.. 4.很沒誠信，主打網內免費，你都打不通，狂斷，當然免費阿。 5.沒有補救方案，只有降價月租8折，我月費555一個月繳2000~3000左右請問你降大約100元有什麼意義? 6.沒誠意解決問題，一直拖推，起碼過了半年以上了.. 7.很常聽到現在線路全忙.... 8.更好笑的是:::我打客服，聽前面的廣告，等待轉接到客服，就斷了5~6次..這是哪招.. 偏偏今天又接到直營民市介紹..可以續約了當場打電話過去詢問以上狀況,對方直接掛電話只能說...果然是亞太電信...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.174.227.18 ※ 編輯: davidaegis 來自: 1.174.227.18 (01/18 11:54)

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Hfy0920

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※ 編輯: davidaegis 來自: 1.174.227.18 (01/18 11:59)

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推

gelkif

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