[郵務] 企劃中華郵政新型包裹服務以提升顧客滿意度之研究
企劃中華郵政新型包裹服務以提升顧客滿意度之研究
親愛的先生、小姐您好:
首先非常感謝您撥空填答此份問卷。我是東海大學企業管理研究所的學生,
,目前正在進行「企劃中華郵政新型包裹服務以提升顧客滿意度之研究」的學術
研究,目的在於了解顧客對中華郵政包裹遞送服務的需求,以及如何提升中華郵
政服務的顧客滿意度。本研究純屬學術研究用途,絕不作為其他用途,問卷採不
記名方式,且絕不對外公布,請您放心填答。您寶貴的意見將成為本研究重大的
依據,請仔細閱讀問題後填寫問卷,感謝您的協助與幫忙!!
敬祝 身體健康 萬事如意
東海大學企業管理系碩士班
指導教授:陳耀茂 博士
陳慧聰 博士
研 究 生: 劉柔君 敬上
E-mail:saill0130@yahoo.com.tw
請連結下列網站進入填答問卷:
http://www.my3q.com/survey/363/saill329/66074.phtml
請根據您的自身需求與否進行填答,因為此份問卷的題項皆為提升現有服務
以及新服務,故希望填答者可根據自身的需要進行填答是否需要此項服務。
最後會在全部填答者中取出五位獲獎者,五位獲獎者可獲得100元的7-11禮卷,
故請填答者請將您的PTT帳號傳至上述信箱中,以便於日後抽取獲獎者。
麻煩請仔細閱讀每一題項後進行填答!!謝謝您的填答~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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