Fw: [新聞] 轉錯帳免驚 銀行有義務幫你追錢
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作者: may3 (雙姓=雙贏 唯一正解!) 看板: Bank_Service
標題: [新聞] 轉錯帳免驚 銀行有義務幫你追錢
時間: Sun Oct 16 11:15:20 2011
【聯合報╱記者何醒邦/台北報導】
2011.10.16 03:30 am
民眾使用自動櫃員機(ATM)轉帳時,都會擔心按錯號碼,把錢轉到別人戶頭。金管會
已修訂相關法規,未來民眾若轉錯帳,轉出及轉入的兩方銀行「有義務」協助轉帳人追回
款項,並向當事人回報處理情形,新制最快明年初上路。
金管會銀行局副局長邱淑貞表示,轉帳錯誤讓民眾感到無助,目前並非所有銀行都會積極
協助,也無相關機制與規定;為保障存款戶權益,金管會通過「活期存款應記載不得記載
事項草案暨範本修正草案」,協助民眾追錢,預計下周公告。
邱淑貞說,草案中明訂,存款戶利用ATM轉帳,一旦有轉錯帳情形,可立即通知轉出銀
行(存款戶的銀行),轉出銀行就有義務通知轉入銀行(轉錯帳戶銀行),且要將處理情
形通知當事人。
她說,將來銀行面對轉錯帳的民眾提出請求,都得盡快、積極處理,而所謂的盡快是在「
三天內」;而不論轉錯帳的金額大小,只要在民法請求權的時效範圍內,民眾都可以請求
返還。
邱淑貞表示,雖然銀行沒辦法幫忙追回轉錯帳的款項,但透過通知對方銀行,可協助當事
人減少損失的機會;如果被轉錯帳戶不願還錢,必須民事訴訟處理,銀行也會提供民眾相
關的舉證資料。
【2011/10/16 聯合報】@ http://udn.com/
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6654808.shtml#ixzz1auXczR77
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