[消費] 網拍賣家不對商品負責又要告我

看板PttLifeLaw作者 (歪歪)時間13年前 (2011/01/24 21:10), 編輯推噓2(205)
留言7則, 3人參與, 最新討論串1/1
事實經過: 這是一筆關於收藏品的交易。 賣方為有商業登記之營利賣家、官方公告代理、實體店,故買家才會走消基會程序。 (賣方符合企業經營者定義,本事件適用消保法19條) 賣方露天賣場販售商品賣場之敘述與實體差異很大,此非買方主觀偏好因素, 而是由數字即可判斷的尺寸問題,因此我要求退貨。 賣方再三強調自己僅是代購,不能負商品責任, 不願意負擔退回郵資,說這樣會「虧本」,無法承擔這筆費用, 要求我先寄回貨物,收到後再退款,並要買方取消交易。 買家退貨、先取回本金後,給予負評並就退回運費理論。 (這之前有先詢問,消基會建議我先取回本金再談,以免都拿不到。) 賣方因此打至我家裡,要求我父母叫我撤下評價及取消交易; 事後又來電給我,強調他非代理非專業,只是賣好玩的玩票性質! (賣方不承認自己為兔姬代理,僅為代購,  但事後我向官方求證,賣方確實為台灣代理。) 雙方在電話中協議暫時緩談,結果賣方隔天就向露天提出「買家棄標」 (推測是想消除負評紀錄,評價頁因此被撤)。 我被賣方小動作搞到煩不勝煩(不想拖到過年),決定退讓一步 提出三個要求: 1.勿再來電至我的手機或我家中電話,造成本人及家人困擾。 2.退回80元運費至我方帳戶。 3.由「賣方提出取消交易」,我方收到退款後「一定」會答應。 第2、3點希望能在48小時內完成。 賣方退運費→賣方提出取消交易→買方收到退款並答應取消交易→結案。 結果賣方說條件不能接受,星期三前不取消交易就要告我=_= 唉…我實在無心力再跟他耗, 但要我提出取消交易(紀錄會留在我這)實在很悶… 雖然我很想繼續跟他槓下去,但家人的壓力… 而且快過年了,不想再弄這件麻煩事阿Q_Q 問題: 1. 我有做事件敘述包放在網路上,提醒同領域的同好注意。 除了事情的描述,也有一點個人感觸(我盡量客觀不批判了) 賣家已經同意公佈悄悄話內容。 這樣的動作會對我造成危險嗎? 例如賣家告我毀謗,毀壞商譽,但裡面都是事實=_= 2. 明天要去找地方政府找消保官?請問有人有經驗可以分享嗎? 我已經備份下標、悄悄話、評價頁面。 請問找消保官要錢嗎?(因為我現在很窮QTZ) 3. 請問有寄存證信函的必要嗎?這個步驟主要是? 第一次走法律途徑,不懂的很多Q_Q 因為這件事鬧的家庭失和,但也讓自己讀了很多法規>_< 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.5.171

01/24 21:40, , 1F
告不取消網路交易紀錄?= =沒有這種法條吧
01/24 21:40, 1F

01/24 21:58, , 2F
對呀,我也不知道他要告什麼了…|||
01/24 21:58, 2F

01/24 21:59, , 3F
還是告我毀他商譽?但我講的都是事實…
01/24 21:59, 3F

01/24 22:03, , 4F
訴之利益在哪?
01/24 22:03, 4F

01/24 22:17, , 5F
w板友,請問什麼是訴之利益@_@?
01/24 22:17, 5F

01/24 22:18, , 6F
我現在的訴求是賣家別再糾纏煩我(80元我也不想討了...)
01/24 22:18, 6F

01/25 11:44, , 7F
今天已經去地方政府的消費者服務中心了,謝謝^^
01/25 11:44, 7F
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