[消費] 出國旅遊合約問題
事實經過:
在228連假之前,我們四個大學生跟某旅行社買了
5天4夜的長灘島行程,旅行社也簽好合約fax給我們
要我們也簽完後回傳給他,但就在228連假之前的工作日
我們要fax給他時,他說他要下班了,要等228回來之後才能幫我們處理
而且有可能會漲價,一切都要等228放完才能有答案。
結果228連假結束後,我們的主辦同學打去給業務
他卻說我們太慢了,原定3/26出發(3/30回來)的飛機,機票已經賣完了
他跟我們說可能要晚一天3/27出發,不過會少玩一天,一樣也是3/30回台灣
我們主辦同學就問他說那少玩一天會減價嗎
業務說:會,大概少400~800元/位,他不確定少多少
主辦同學:那等妳確定後再跟我聯繫
就這樣大概又過了2天,業務又打給主辦同學
業務:大概少500元,4天3夜你們ok嗎
因為當時主辦同學是在上課中接電話,想要趕快結束通話
於是就大概回應他:應該可以吧!
業務:那我就幫你們訂囉
結果,除了主辦同學,我們都不知道我們的行程被改成4天3夜
我後來知道後,不想只玩4天,都已經花了快2萬5,
還飛那麼遠,想要玩得盡興一點
於是跟所有同學達成共識,想要維持我們原本合約簽的5天4夜
就打去跟業務說我們還是想維持原本合約
但是業務卻說機票已經訂了,因為是包機,預訂的話改期要錢
我們跟他討論出來現在解決方案有3種
1.再另外找4人來替補我們原本的行程
2.改期每段飛行大約要2千元左右,來回大概就可以再買一張機票
3.還是走4天3夜行程
目前是在另外找4個人替補我們的行程,但是眼看出發日又要到了
但現在一個都沒找到......
我也有搬出合約跟他爭論
他卻說:如果要搞到這麼難堪也是可以
只是對主辦同學不太好而已,畢竟他也有答應了
問題:
如果我們要跟他毀約,說我們原本簽的合約是5天4夜的行程
卻被他們改成4天3夜,這樣可行嗎???
在228廉價錢的工作日我們還是有fax給他
只是他說他要228結束後才能幫我們處理
而且後來改成4天3夜,他也沒有再擬一份新合約給我們簽
但是我們怕的是:
主辦同學在電話中已經口頭答應他,也不知道他有沒有錄音
可是主辦同學的說詞是"應該可以",而且只有主辦同學答應
我們另外3位同學都沒有答應耶??
我們還是希望捍衛我們自己的權益> <
希望去5天玩得更盡興
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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