[消費] 出貨通知疑問

看板PttLifeLaw作者 (grass)時間10年前 (2014/08/14 19:19), 編輯推噓0(0012)
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事實經過: 上網跟團購買東西,因為物品是預購,約三個多月東西才會到 當時主購有預估到貨日期在幾月某周,日期快到時有去主購部落格看 主購在部落格上寫賣家延遲發貨,就這樣又等了幾周 都一直沒收到出貨通知,再上主購部落格才知道主購早已發貨 預購時是選擇全家店到店,但我也一直沒收到全家的取貨簡訊 跟主購聯絡後才知道我沒去取貨,東西已經被退回主購那了 我告知主購沒有收到任何出貨通知和全家的取貨簡訊 主購說他本來就沒有發出貨通知,但有在他的部落格上告知已出貨且全家都會寄簡訊 (因為匯款時主購有寄給全團匯款通知信,所以我以為出貨時主購也會寄出貨通知給全團) 主購表示我必須再付一次運費,她才能把物品寄給我,因為他在部落格上有通知出貨了 且我沒收到全家簡訊可能是我的手機把全家簡訊當垃圾簡訊擋掉了 但我之前也有用過全家店到店都有收到簡訊,所以我有打給全家客服 跟客服核對電話後發現是主購留錯我的電話給全家了,導致我沒收到全家的簡訊 (有跟主購核對過我給主購的電話是正確的) 問題: 請問主購在自己部落格上寫已發貨就善盡出貨通知的責任了嗎? 運費應該由我再出一次嗎? 另外如果要求退款,可以要求退還物品的錢和運費嗎?還是只能退物品的錢? 但我完全沒有收到東西還是要付運費是否合理? 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.241.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/PttLifeLaw/M.1408015163.A.13C.html

08/15 15:39, , 1F
主構有賺你錢嗎
08/15 15:39, 1F

08/16 02:04, , 2F
是團購國外的東西,主購沒有詳列匯率等算式,不知道有
08/16 02:04, 2F

08/16 02:04, , 3F
無賺錢
08/16 02:04, 3F

08/16 02:07, , 4F
有無賺錢,會影響再一次的運費該由誰負責嗎?謝謝
08/16 02:07, 4F

08/16 09:14, , 5F
你們合約內有說出貨通知這件事嗎
08/16 09:14, 5F

08/16 17:06, , 6F
合購文內沒有寫任何出貨通知的相關事項,但主購不出貨
08/16 17:06, 6F

08/16 17:08, , 7F
通知的話,團員要如何知道何時去全家取貨?
08/16 17:08, 7F

08/16 17:10, , 8F
再加上主購留錯電話給全家,我也收不到全家發出的取貨
08/16 17:10, 8F

08/16 17:10, , 9F
簡訊
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08/16 17:18, , 10F
若合購文沒有寫出貨要通知,主購就不需要出貨通知嗎?
08/16 17:18, 10F

08/16 17:18, , 11F
謝謝回答喔^^
08/16 17:18, 11F

08/16 21:06, , 12F
我想重點是他留錯電話給全家 你可以從這點針他
08/16 21:06, 12F
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