[見聞] 如果你是站員，你會怎麼做？

看板Railway作者 (巴士狗兒)時間12年前 (2012/02/08 01:04), 編輯推噓8(8推 0噓 30→)
留言38則, 14人參與, 最新討論串1/1
前幾天在車站看到的狀況 一家人，裡面一位長者坐輪椅，無法起身走路 要搭乘PP車前往目的地 家人已預訂好車票，但非輪椅座位 且向站員堅持不使用輪椅座位，家人揹上車就好，下車亦同 請問你會 1.硬換 2.放他們去揹？ 我看到的結局是服務台無可奈何放行 但月台嚮導比較強勢，拿票叫志工去換成輪椅座位 請問各位會怎麼做？ 還是當狗仔拍揹人的照片批台鐵的不是？(誤) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.120.225.27
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02/08 01:14, , 1F
當嚮導指示時 該家人的反應如何啊??
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02/08 01:34, , 2F
有tr0800在，為了不破壞谷城的和諧，不便透漏細節了
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02/08 02:03, , 3F
看有無SOP吧 沒SOP請示權限主管
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02/08 02:04, , 4F
隨意放行就保證不要出問題 ......
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推
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就算客人說不用幫忙，我們還是會通知客人要下車的站派人
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02/08 02:18, , 6F
去關心
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換輪椅座位是正確的
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如果月台嚮導換票的過程讓車跑了那又怎麼辦...XD
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服務台通常沒有強制力 也無可奈何真的
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有些人怕麻煩別人 他們的一些作為反而更加的麻煩...
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推
02/08 09:41, , 11F
很簡單..錄影錄音存證..請旅客寫切結書..自負任何責任
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在這個媒體與刁民充斥的年代..證據和卸放責任..
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是人人必學的工夫...保護自己...也保護旅客..
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推
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就幫忙完成老人家的心願吧~ 這樣上新聞比較溫馨
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02/08 10:47, , 15F
就讓他們揹, 並錄音錄影存證, 至少他們要反咬一口時,
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能讓他們啞口無言
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推
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背上車 其實很危險
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02/08 11:11, , 18F
那就請tr0800跟局長說採購蒐證設備吧=3=
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推
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聽說就算有切結書好像也不能任由家屬這樣吧？
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02/08 12:16, , 20F
那麼我簽一個切結書就可以隨我高興使用列車設備嗎？
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就自決吧. 另,有旅客必須配合寫切結書的法源嗎?
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如果是我，我還是會直接賣輪椅座位，避免口實
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當然還是要有好的理由，讓家屬第一時間能接受啦
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月臺嚮導的做法也不能說不恰當（如果有先聯繫好和用一般的
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口氣和家屬表達），畢竟在過程中也許會出差錯，而且即使不
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使用輪椅，輪椅亂放也不好）
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推
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要室我我也一定是拿輪椅和換座位個他們，現在真的是很難惹
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02/08 19:18, , 28F
說真的寧願做好，心也安，不然上了新聞整個又害了了~"~
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推
02/08 23:52, , 29F
不按照標準程序來走就要家屬自行負責
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02/08 23:53, , 30F
應先至服務台報到，隨後由嚮導帶上車，通報列車長
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接著通報到達站，再傳真過去~一步都不能馬虎
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02/08 23:54, , 32F
支持去換輪椅座一說
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推
02/09 11:43, , 33F
MAKIYO有答應讓你行車紀錄器拍照嗎??
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02/09 11:43, , 34F
行車紀錄器有法源可以適用嗎?...不侵害隱私權??
02/09 11:43, 34F
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02/09 11:44, , 35F
如果沒有法源就不能用行車紀錄器..那計程車事件怎辦??
02/09 11:44, 35F
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02/09 11:44, , 36F
法律是道德的最後一道防線..如果可以用道德解決...
02/09 11:44, 36F
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02/09 11:44, , 37F
其實不用擔心法源問題...
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02/09 23:17, , 38F
M大打算將身障旅客與犯罪行為同一而論嗎?
02/09 23:17, 38F
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