[新聞] 高鐵跳電全程退費另贈半價券

看板Railway作者e20288 (Mike)時間11年前 (2013/11/05 08:39)推噓3(3推 0噓 7→)

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http://www.cna.com.tw/topic/Popular/4087-1/201311040021-1.aspx 高鐵跳電全程退費另贈半價券最新更新時間：2013/11/04 16:15:00 交通部長葉匡時（左）、台灣高鐵董事長歐晉德（右）4日在立法院備詢，歐晉德對2日高鐵跳電停駛事件鞠躬表達歉意。（中央社記者裴禛攝 102年11月4日）（中央社記者汪淑芬台北4日電）台灣高鐵董事長歐晉德今天下午列席立法院交通委員會，他表示，針對2日跳電事件，所有旅客全程可退費，並另送全程半價券。原本台灣高鐵只願意依公司規定，退旅客未搭乘區間的費用。因有旅客抱怨退費機制不合理，有旅客從台北到高雄，到了台中被迫下車，行程延誤，高鐵卻只賠台中到高雄的費用。國民黨立委林國正形容，高鐵退費方式有如麵吃了一半發現有蟲，只退半碗麵。歐晉德同意，這次跳電停駛事件的退費將從寬認定，2日當天上午11時16分到下午1時39分停駛期間，所有受影響旅客都可全程退費，且額外贈送旅客1張全程半價券。民進黨立委李昆澤要求，除了全程退費外，台灣高鐵應考量旅客未達到搭高鐵預期效益，還要轉車及等待，應比照4月25日，對延誤的旅客另給予全程免費乘車券。民進黨立委管碧玲也認為，台灣高鐵在停駛接駁安排上，一片混亂，額外給予的乘車券應全額，非半價。歐晉德解釋，4月25日是全線停駛，這次是區間停駛，台北到台中及嘉義到高雄有營運，兩者不一樣。（點圖可放大）2日高鐵雲林站區電力異常，有32列次延誤、5列次取消，影響約3萬2000 人。1021104 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.236.108

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makokatase

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aisme21

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