[新聞] 扯!台東人退高鐵票 得跑高雄
http://udn.com/news/story/7266/1543925
來源:聯合重工
台灣高鐵公司在部分縣市未設置服務據點,造成民眾須舟車勞頓到高鐵車站辦理退票事宜
,日前有台東民眾因來不及搭車,想要退票,必須到高雄才能退票,認為非常不合理,希
望高鐵能設服務據點便民。
因售票系統不同,目前高鐵車站購得的車票,無法在合作便利商店辦理退票,須到高鐵站
臨櫃退票,且僅限於全台高鐵車站發車前30分鐘辦理退票。
高鐵營運處表示,去年已研議在沒有車站停靠縣市設立據點,服務民眾辦理購票、退票及
訂位等相關事宜,但因相關人事安排及服務據點設置仍需審慎評估後,獲得董事會議同意
才能實施。
台東有不少去西部的民眾都會搭乘便捷的高鐵,也會先行購買預售車票,但因故而錯失搭
乘的時間,民眾想退票,台東地區卻沒有地方可以退票,白白損失車票錢,民眾認為非常
不合理。
「這樣高鐵不是賺到了,很不合理。」蕭姓台東市民不滿的說,3天前在高鐵高雄左營站
買了張高雄到台中的預售車票,前天臨時有事無法搭乘,想去超商退票,超商卻告知非超
商買票取票的,無法辦理退票;電話詢問高鐵客服,卻告知須到左營車站辦理退票,讓她
損失790元。
吳姓市民表示,過年春節他一家5口在高鐵台北車站先行購買高雄台北返家預售票,也是
臨時趕不上車,想退票,卻沒地方可退,只好忍痛放棄;他說,外交部都定期來台東辦理
護照事宜,高鐵應比照辦理。
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標題 [新聞] 宿舍擠爆_台鐵司機員怨睡不好開車很危險
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03/06 09:37,
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當兵起床要開火車嗎?要負責後面幾百人的安全嗎? u大師?
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※ 編輯: Odakyu (114.44.200.209), 03/06/2016 10:55:52
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