[徵文] 便利商店的黑暗

看板Salary作者 (小小並不小)時間9年前 (2015/03/12 09:50), 9年前編輯推噓13(13推 0噓 8→)
留言21則, 14人參與, 最新討論串1/1
(1) 踏入服務業之契機 剛出社會，投了幾家履歷皆無任何回音，接到了這通神聖般請我去面試的電話，對於未來 茫然的我就這樣踏入了我相信不少人做過的便利商店，而我做的是全家。 (2) 此職務之工作內容，休假制度 不論哪家超商，不外乎就是拉排面、結帳、訂貨、補貨、清潔、服務客人等。 我做的是早班正職，剛去的時候還有副店長，後來副店長因身體不適離職，而老闆總共是 四家分店，人員沒有一家足夠，就變成沒有副店長了。 因為沒有副店長，所以便接觸了結營收等副店長的職務內容，因為人力真的不足，被店長 強迫去跑銀行，還變成需要跑另家分店結營收，再跑銀行，再把店裡所需兌換的零錢、百 鈔等放回該店再回到我上班的店，若其他店臨時有人有問題，我也必須跑第三家。 排班制，給自己不能上班的日子，我算是固定早班正職，當初也跟老闆談過自己只做早班 ，但若晚班真缺人的話店長還是會排我上晚班。 面試時老闆說是月休五到六天，我總共做了九個月，大概只有一兩個月有到六天，其他基 本上只休四天，因為缺人，若有臨時請假的，就變成三天，有大夜是只休過一天的。 因為24小時，我們還算固定分為早、晚、大夜。但漸漸人力越來越短缺，本來早班7：00 ～15：00，變成18：00下班，若店長有事趕不回來六點接班，就要繼續站，最晚站到8點 多過。 雖然通常一班至少兩個人，但我常常一個人，尤其是三點後，下課時間超級忙的時段，排 隊排到轉彎，我只能盡量快速結帳，隊伍卻只會越來越長。 下班前補貨應該是很多人知道的，運氣好遇到大家很互相的話上下班都很輕鬆，運氣不好 遇到搞你的同事就…我家大夜都不補飲料的，導致下一班要拆很多飲料箱，受不了到最後 跟店長反應，得到的回應是：嗯…我知道了！那以後妳就幫忙補飲料吧。從此後我就學會 了人還是多做少說啊！ 過年過節要推禮盒，正職至少賣十盒、兼職至少五盒，曾有員工一盒都沒賣到，結果薪資 被扣一盒最便宜禮盒的錢，然後老闆會給你禮盒，就等於強迫你自己消費，但造成激烈反 彈，雖然我都沒賣到規定的業績，但沒被扣錢，運氣算好。 (3) 擔任此職務時，所接觸過印象最深刻之客人 算好事的印象深刻的話，是因為常客覺得我很認真，然後一直要介紹他弟弟給我吧！每天 下午她都會帶著兒子來店裡，跟他兒子玩覺得很開心。 比較莫名其妙的事情則是客人一直跟我分享他家被偷東西，有蜘蛛大盜爬牆進去他家，社 區很多人都遭竊，是一個大集團，因為社區怕房價會跌，所以沒人敢報警…等等的，拖了 我講了快一個小時… (4) 未來是否會繼續往服務業發展 目前雖然已離職，但還尚待在服務業，也不排斥往這個方向走。 (5) 薪資落點 面試時老闆說是24k加全勤25k，最後變成是23k加全勤24k，反應後老闆表示他說錯了…有 趣的是每個月要記錄自己上班時間，因為老闆每個月薪資一定都會算錯，如果你沒有證據 ，就拿不到差額。 一般勞健保還是有的，其他福利當然是沒有。 加班沒有加班費，一樣是115一小，正職和工讀差別只在全勤獎，薪資其實換算時薪是一 樣的。 跑銀行有油資補助，一個月300。但每個平日都要跑，而且轉貨跑店等等都內含。 可以參與考試，初階必備，中階以後每過一階就加薪一千元，高階通過總公司會頒發五千 元給你(現在已改為發送給店鋪，看店長要不要給你)。 (6)其他… 若要說起來，我很開心他是我第一份工作，現在不管遇到什麼工作都覺得福利算好了，在 這裡我也學到了很多的事情，學到與客人、同事、上司交際，也增加了我的抗壓性，也變 得與陌生人交談比較不那麼緊張，改變了不少，再怎麼痛苦的職場，都會有可以學習到新 事物的地方。 希望大家都有好工作！ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.36.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1426125040.A.E2E.html
推
03/12 10:06, , 1F
你找的是加盟者...我從pt到副店長沒你說的那麼黑暗啦！
03/12 10:06, 1F
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03/12 10:07, , 2F
證照獎金他沒給你就別幫他考
03/12 10:07, 2F
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03/12 10:07, , 3F
證照對以後店舖要增加有好處
03/12 10:07, 3F
對！但踏入的時候才知道加盟直營的差別，老闆又說前三個月離職要扣三千元教育訓練費 ，所以就只好繼續做了。 我還沒考到高階，因為其實我還沒學到那邊，筆試是發燒還硬撐死背才考過的，後來店長 強迫我考實做，但因為我真的都不會就拒絕，表示希望學會再考，然後就被店長酸，最後 搞到不合只好離職。
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03/12 10:10, , 4F
禮盒真的很慘 附近的便利商店都自己買-_- 家人有時候
03/12 10:10, 4F
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03/12 10:10, , 5F
覺得他們有業績也會幫忙捧場買一下XD
03/12 10:10, 5F
我是無法厚臉皮推銷的，都運氣好遇到剛好要買禮盒的客人！！
推
03/12 10:11, , 6F
看完真為妳欣慰 這樣的待遇 能熬將近一年真不簡單
03/12 10:11, 6F
本來是有想繼續做的，只是希望能學好一點，卻被店長一直酸說：好啊反正你這麼不想要 錢隨便你。 店長知道我很需要錢，也暗示我老師他很熟之類的，但我真的不想用那種方式通過考試。
推
03/12 10:18, , 7F
好文推~~
03/12 10:18, 7F
推
03/12 10:20, , 8F
去年跟某缺$的大夜聊過,半年新來跑20個都待不住因為10hr
03/12 10:20, 8F
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03/12 10:22, , 9F
老闆早上找不到早班,自己又不肯早起,所以設條件大夜拖班
03/12 10:22, 9F
我們大夜最後也有那種23～11的，也導致大夜一直缺人…早晚大夜都缺人，但聽說老闆又 堅持開了第五家，被員工罵翻…還好我離職了… ※ 編輯: smallt84 (42.75.36.227), 03/12/2015 10:34:19
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03/12 11:08, , 10F
辛苦了，加盟跟直營真的差很多
03/12 11:08, 10F
真的差蠻多的，加盟看運氣。
推
03/12 11:11, , 11F
怎麼看都覺得是老闆的問題0.0，如果員工10個，他是不是
03/12 11:11, 11F
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03/12 11:11, , 12F
考慮開10家。
03/12 11:11, 12F
跟老闆建議，但是老闆只要覺得哪間店營業額好，他就想要接下來，而且還不考慮員工是 否足夠…
推
03/12 11:19, , 13F
好辛苦
03/12 11:19, 13F
推
03/12 12:09, , 14F
覺得明明就是"工讀生"卻還要背什麼鬼業績真的很可笑
03/12 12:09, 14F
是啊，當初被直接從薪水扣錢的不論工讀還是正職都有，覺得這樣很糟，我也跟店長(老 闆老婆)反應過，因為我是所有員工裡唯一跟店長相處算好的…但店長回應是：連一個都 沒賣，是自己不夠積極，不能怪他們…
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03/12 12:09, , 15F
爛體系爛老闆爛環境
03/12 12:09, 15F
挺爛的，我做第一個禮拜的時候，我哥就氣到想打電話罵老闆，剛開始不熟我每天三點下 班幾乎都做到快五點…但店長覺得是把自己的工作完成才能下班應該的，但事實上我無法 在時間內完成是因為同一班的是副店長，幾乎都在樓上做事，而我都只能一個人所以做不 完…後來副店長離職，加上自己越來越熟悉才終於知道如何在三點內完成。
推
03/12 12:18, , 16F
加班沒有加班費????
03/12 12:18, 16F
沒有喔，跟店長聊天的時候有提起，店長表示：加班就要給加班費？確定事情都有做到好 嗎？那沒做好的是不是直接扣薪水？我要求你們的是要做好而不是做完就好，你們幾乎都 做不到了還要求加班費？ 所以最終，多做的時數一樣以115計。 ※ 編輯: smallt84 (42.71.19.165), 03/12/2015 14:33:27
推
03/12 17:49, , 17F
我們店哩哩扣扣都會扣=_=
03/12 17:49, 17F
最基本的就是機台少錢自賠哈哈
推
03/12 22:35, , 18F
完全違反啊 這種一定要檢舉啦 騙子
03/12 22:35, 18F
反正也離職了，也不想再跟他們有牽扯了，回想起的時候，就覺得至少我學到了不少事情 。 ※ 編輯: smallt84 (42.75.200.151), 03/13/2015 00:37:22
推
03/13 07:02, , 19F
檢舉給老板一個痛快
03/13 07:02, 19F
推
03/13 12:18, , 20F
覺得便利商店的員工真的很厲害!
03/13 12:18, 20F
其實都是做個一個月就能習慣的工作，沒有特別厲害啦…
推
03/14 04:19, , 21F
所以要是看到1年4季8次以上徵大夜的,很可能就是要求超8h
03/14 04:19, 21F
※ 編輯: smallt84 (42.71.211.201), 03/14/2015 12:42:10
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