[問題] 請問飯店的OT辦事員是什麼意思？

看板ServiceInfo作者 (我喜歡發問)時間9年前 (2014/08/25 18:56), 編輯推噓2(2推 0噓 10→)
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有個認識的人在聊天時提到他在飯店當OT辦事員 請問大家，這個職位的中文名稱？負責什麼職務？謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.122.187 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/ServiceInfo/M.1408964172.A.A3B.html
推
08/26 00:08, , 1F
Order Taker =OT
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08/26 00:11, , 2F
房務部的OT主要是幫自己部門跟其他部門聯絡，或是領班
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與房務員之間的橋樑。
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有時會有自己的業務像是minibar，遺失物之類的。
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若是客房電話有房務部的分機，客人會打來提出要求或抱
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怨，可以線上處理的就處理，無法處理的就找相關的人處
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理。簡單來說就像是房務部所有員工的秘書XD
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Order本身有指令、命令的意思，OT就是拿到這些
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指令的人囉~以上若有其他飯店或單位工作可能會有一些
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不一樣。
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謝謝j版友的詳細回答^_^
08/26 10:27, 11F
推
08/27 14:49, , 12F
不客氣:)
08/27 14:49, 12F
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