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討論串[心得] 抱怨-新視波到底有何優勢 態度又差
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#1
[心得] 抱怨-新視波到底有何優勢 態度又差
推噓11(11推 0噓 14→)留言25則，0人參與, 最新作者lynnlian (灰色)時間7年前 (2017/05/30 22:53), 7年前編輯資訊
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前幾天拿了數位盒機器去新視波退了有限電視，結清後單據上寫明收視至5/31。. 結果今天5/30傍晚,他們就來人提前切了線路。發現時立馬撥了客服. 第一通:. 打去客服請他處理，說他們都是每個月是計到30號!?. 但我的單據確切是寫到31號，為何提前切線，完全無憑據。. 客服眼看說不過我，就說一小時後
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#2
Re: [心得] 抱怨-新視波到底有何優勢 態度又差
推噓7(7推 0噓 32→)留言39則，0人參與, 最新作者JustSad (職業路人)時間7年前 (2017/05/31 11:41), 7年前編輯資訊
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前文恕刪，手機回文。. ：此篇主要是抱怨，. ：並提醒要申辦新視波的再三想清楚，且要退租的要留意日期不要被坑！. (結論，死盯客服還是有用....雖然效率還是不高.......). 大部分都是如此，不管他們如何分工，客服有來自客戶投訴的壓力，會反饋各單位，除非該公司本就擺爛，例如ETC、國光客運、中
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#3
Re: [心得] 抱怨-新視波到底有何優勢 態度又差
推噓7(7推 0噓 9→)留言16則，0人參與, 最新作者SangoDragon (SANGO)時間7年前 (2017/05/31 13:36), 7年前編輯資訊
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簡單講,我對新視波的感想就是 死要錢. 1. 本來月繳期限是到次月5日,現在一律改到次月1日. 2. 我在 5月26日就收到簡訊,說端午節來臨,盡快提早繳費. ===>繳費期限又不在連假中 (6月1日不在連假中). ===>不管任何費用(如手機費等等),我沒收過任何在期限前就催繳的. 除了新視波.
(還有477個字)
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