[閒聊] 超不懂青海星巴克在跩什麼

看板TaichungBun作者 (Hsiang)時間7年前 (2017/03/21 09:51), 7年前編輯推噓18(21推 3噓 31→)
留言55則, 37人參與, 最新討論串1/1
今天早上遇到一些小trouble,想說看到+IG星巴克買一送一的活動就順便用掉 順便當作工作天一個好的開始 但星巴克青海店的店員態度真的讓人很無言 只進去過兩次（都早上約9點的時段）都感受到態度超級差 上次男店員大聲跟同事聊天沒把客人放眼裡之外 這次還邊做飲料邊吃早餐，同時身為半服務業的我真的快笑死了 「請問有海鹽摩卡嗎?」 因為架上沒有所以我都會事前再問一下 女店員挑了眉說哦現在有喔，然後過30秒說對不起我們沒有海鹽了 不過他也只是撒一點在表面啦 味道都一樣 我心想就是要鹹味才點海鹽不是嗎 之後跟他說那請給我新品 他們回噢我們卡布奇諾也沒有了 整個無言 (現在是早上九點不是嗎... 最後兩個店員有點不耐煩看著我說 我們原料用完就沒有也不會賣那個產品 最後想說都花了很多時間在他們身上還是買了 但下次不會再走進這間星巴克= = 提供給大家 可以避開這時間來 被小影響上班心情覺得煩XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.217.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TaichungBun/M.1490061100.A.7D8.html
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03/21 09:54, , 1F
青海店是河南路寶雅對面那間嗎?
03/21 09:54, 1F
對是那間
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03/21 09:54, , 2F
有星巴克板喔~
03/21 09:54, 2F
星巴克愛好者應該不能接受我說他們壞話QQ 而且放在台中版是想說大家可以選別間... (會不會是因為大家都選別間了所以我兩次去人都超少)
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03/21 09:57, , 3F
可以投訴阿
03/21 09:57, 3F
推
03/21 10:06, , 4F
直接客訴+1
03/21 10:06, 4F
請問是打給總公司嗎@@ 我中午打看看 跟朋友說他們也覺得超扯的= =" 謝謝你跟我說:) ※ 編輯: h2237329 (61.219.217.8), 03/21/2017 10:23:54
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03/21 10:31, , 5F
福科X黎明 開了間新的 還沒去過 有車道
03/21 10:31, 5F
推
03/21 10:38, , 6F
我都去大里跟國資圖 很棒
03/21 10:38, 6F
住國資圖附近 第一杯海鹽摩卡是在那間買的 他們很貼心:)
推
03/21 10:38, , 7F
你可以把你的經歷鉅細靡遺地寫到星巴客信箱，馬上會
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03/21 10:38, , 8F
有人回電給你，只要是投訴合理，他們都願意再教育
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03/21 10:38, , 9F
員工且改進
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謝謝~ 中午寄信去^^
推
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@@
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推
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你可以不要ㄏ阿
03/21 10:45, 11F
如果大家一起不要喝我會更開心啊XD (I mean青海店啦 星迷請別灰我拜託)
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03/21 10:54, , 12F
福科黎明路口開一家有驚訝到 竟然不是蓋房子啊
03/21 10:54, 12F
推
03/21 10:56, , 13F
河南的也很機車 一對情侶佔四個位子 東西放著 人當
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03/21 10:56, , 14F
店員面走掉 我請他給我兩個空位 就一直推託 直到我
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打客服才說會控制不讓人佔位子
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欸真的 好像每間都這樣 像我會進櫃台先買再找位子 看店裡空空一走近都是各種個人用品
推
03/21 10:57, , 16F
之前去過態度感覺都不錯說～不過還是建議直接投訴
03/21 10:57, 16F
推
03/21 10:59, , 17F
恩 客訴吧
03/21 10:59, 17F
thx暖心台中人:)
推
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不要喝星巴克
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推
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后里月眉和沙鹿的星巴克 一樣都有臉很臭店員
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03/21 11:14, , 20F
真想給她們巴下去 但想想我自己是文明人 所以算了
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nice person ;P ※ 編輯: h2237329 (61.219.217.8), 03/21/2017 11:24:13 ※ 編輯: h2237329 (61.219.217.8), 03/21/2017 11:25:39
推
03/21 11:37, , 21F
好啦我帶你去吃草莓奶油蛋糕
03/21 11:37, 21F
推
03/21 11:40, , 22F
是你自身的問題! 都不爽了還要被虐..
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客訴，我去過的星巴克都還好，有的是客人自己打翻
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飲料還重做一杯給客人
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推
03/21 12:21, , 25F
之前我去朝馬的直接在客人面前聊天說什麼騷啊賤啊
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03/21 12:21, , 26F
之類的=.=我還在思考到底要不要客訴
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拒喝就好了啊
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推
03/21 12:28, , 28F
客訴看看吧 想知道後續～
03/21 12:28, 28F
讓你失望了sorry~
推
03/21 12:32, , 29F
之前在這間也碰到個男店員在跟女店員啦賽,但是女生
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擺明不想裡她,不知道是不是同個…這間有客訴但是聽
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妳說的感覺好像沒用XD
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應該是同對人哈哈
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星巴克的時薪不曉得多少
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03/21 12:42, , 33F
害我想很久青海路哪來的星巴克。。
03/21 12:42, 33F
推
03/21 12:47, , 34F
認真覺得邊吃早餐邊做飲料已經整個嚴重違反服務業
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的態度了，就不能早起個20分鐘吃早餐嗎
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在前台吃早餐我超級驚訝XD
推
03/21 14:01, , 36F
為啥餐飲業是服務業?? 我以為只有色情行業是服務業
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03/21 14:13, , 37F
只能說跟以前比，現在的服務品質真的有差
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推
03/21 15:09, , 38F
那間之前也有遇到一樣的狀況
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推
03/21 15:31, , 39F
現在星巴克的員工素質真的有比較差...
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推
03/21 15:55, , 40F
國資圖的店員很親切!
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03/21 16:02, , 41F
喝過國外的sb就知道臺灣的態度尚待加強
03/21 16:02, 41F
噓
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既然都不爽了 為何還要消費?直接轉頭客訴不就得了
03/21 16:56, 42F
其實就是我也蠻後悔消費的=_= 所以這篇文是花錢買來的經驗喔XD
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03/21 17:39, , 43F
還好我從來不喝 漲價反而來客增多 奴性真重 頗呵
03/21 17:39, 43F
推
03/21 17:50, , 44F
真的!之前也是差不多快九點的時候去買的，態度很差
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03/21 17:50, , 45F
動作也很慢但是客人都排很長了他們依舊在聊天打鬧
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不太想點餐的樣子...記得是ㄧ男兩女，從此再也沒去
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過那一家買了
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我跟進~
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03/21 19:29, , 48F
應向官方網站反應
03/21 19:29, 48F
噓
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噓 統一化工廠
03/21 19:43, 49F
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03/21 20:36, , 50F
直接客訴，這種店不吃服務態度還值這個價錢嗎？
03/21 20:36, 50F
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03/21 20:41, , 51F
覺得星八克有些店員態度真的很差，好像以為自己在價
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03/21 20:41, , 52F
位高的店家做事自己也跟著高級起來了呢～！
03/21 20:41, 52F
噓
03/22 04:16, , 53F
漲價後自己還是想去有甚麼好說的，買一送一我也沒去
03/22 04:16, 53F
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03/22 04:17, , 54F
過。所以這叫自己的風險...Y
03/22 04:17, 54F
我是進去才發現他漲價= =" (新聞follow太慢可惡)
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03/22 06:21, , 55F
原po是指智慧街跟河南路口的星巴克
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謝謝大家關心這件事~ 就不一一回覆了 也蠻不好意思標題下的太聳動 好像偏離了當初發文的原意 謝謝大家關心支持客訴!! 所以我昨晚很認真地打了0800!! 大概客服忙線了3分多鐘也是找不到人 代表應該很多人跟我一樣有遇到一些問題 我覺得這也是蠻好的因為他錯失了一個改進的機會 我們真的不用花自己的時間去幫他訓練員工 他改不改跟我也沒關係反正我是不會再進去了 (也希望你們不要進去是不是很壞XD) 我也知道星巴克就是喝個感覺(即使他是化工哈哈) 所以發文目的是想分享說我遇到這件事~ 給大家參考看看 之後要不要在這邊喝就是見仁見智 那我們一起轉換個心情~ 萬能大大們如果上班前想帶個咖啡進入公司這萬X深淵時 會選擇去哪兒外帶呢XD 有時候也會去買多那茲 表面有焦糖喝起來好開心:) ※ 編輯: h2237329 (61.219.217.8), 03/22/2017 12:30:37
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