[小心] 車站前阿里巴巴租車反推已回收

看板Tainan作者yhly (yhly)時間8年前 (2016/04/03 18:32)推噓6(6推 0噓 7→)

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大家好，前幾天有來板上詢問關於兩天一夜的行程規劃，謝謝網友的建議，還有網友特地來信給我，真的很感動>< 因為是第一次在台南租車，所以想把經驗跟大家分享。在規劃行程的時候考量到抵達台南已經是4/2下午一點過後，又適逢連假，所以打算先預約租車。板上跟網路推薦的大和租車已經沒車子了，上好租車則要現場租無法預約，所以我在網路上搜尋到“阿里巴巴”租車行，但板上跟網路沒太多評價。 3/29打電話過去詢問的時候，他們說那天是休息時間隔天再回電給我。 3/30一位女聲回電給我，確認我要租的時間，我有提到我會一點過後才到台南，她說沒關係反正就是租24小時，我還確認車種（因為他們的網站上有列出車種），我預約的是一臺 GP，然後詢問價格是400元之後，還確認了是否可以在一站領車，（他們有一站跟二站，一站在車站出來左手邊，二站在車站對面鐵路大飯店的巷子裡）她也說是。之後我也很放心的規劃剩下的行程。 4/2抵達台南以後，我到一站的時候跟一位男店員（簡稱甲）說我要領車。我：你好我有預約租車。甲：現在都沒車囉，是誰跟你接洽的？我：一位女生，她說blabla（把電話裡的狀況複述一遍）甲：就是她都亂接，損壞我們的名譽啦我：？！然後甲店員一副不想理我們也沒打算幫我們處理的感覺，還問說不然我們要不要等大概2 小時過後會陸續有車還回來。我問了甲二店的位置以後，他還說二店應該也沒車啦，然後就沒想理我們了。我跟我朋友無言的走到二店。二店當時有兩個大哥跟一個大姐。後來我跟大姐說我有預約，大姐拿了一個本子找名字電話，結果找不到我的。（但我當初是有留資料的）大姐問我有沒有付訂金預約，我說當初你們沒有提到要叫我先匯款，若是有的話我一定會先付款的。後來大姐又跟我解釋這幾天連假很忙所以很多人來借很亂什麼的，我跟大姐說就是因為人很多所以我才提前預約，結果你們沒留我資料也沒幫我留車？！後來他們把現場一臺機車租給我，然後大哥問我電話裡面有沒有談到價錢，我說400，大哥一副無奈的表情說好當初說400就400。總之結論是還是有租到車，但這樣跟我現場去等車的差別不大。而且中間還受了很多氣跟無奈，如果要預約租車的話，一定要先確認要不要先匯款，這次可能也是我自己以為可以現場付款，但我覺得店家的內部溝通可以再改善。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.234.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1459679526.A.CBC.html

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slove4699

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Linda1223

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Linda1223

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