[截止]自助及人工服務缺失感受調查(抽西堤及全家禮券)

看板Tech_Job作者Loismou (Moumou)時間9年前 (2015/05/21 21:02)推噓3(3推 0噓 0→)

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問卷已截止，整理問卷需要一段時間，請耐心等候中獎名單公佈及通知，謝謝各位的幫忙大家好我是清華大學服務科學研究所的學生，黃柔淯問卷名稱：自助及人工服務缺失感受程度研究目的：此份研究主要是想「比較」顧客對於由「自助」或「人工」造成的服務缺失，其感受程度及未來支持意願是否會有所差異受測者條件：如果您曾在買票(高鐵票、台鐵票、電影票)，使用「自助」或「人工」服務時，因為「機器/介面」或「服務人員」的關係，而有不好的經驗，歡迎您來填寫。問卷回饋：預計抽出105份有效問卷 1.基本獎項:100張價值100元的全家禮券 2.「加碼」獎項:5張價值570元西堤禮券若您在買票事件上，皆有自助及人工服務不好的經驗，可填寫兩份問卷。除了可再多抽一次全家禮券之外，更可再參加抽「西堤禮券」一次。照片連結：http://sophiah520.pixnet.net/album/set/14657101 聲明： 1.因有在其他版(Qary,drwaing,THSRshare)po文，若您自助及人工問卷皆已填寫過，請不要重複填寫。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.225.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1432213322.A.B91.html ※ 編輯: Loismou (106.1.225.83), 05/21/2015 23:34:39 ※ 編輯: Loismou (106.1.225.83), 05/21/2015 23:35:19 ※ 編輯: Loismou (106.1.225.83), 05/21/2015 23:38:38 ※ 編輯: Loismou (106.1.225.83), 05/21/2015 23:41:37

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cyhoza

05/21 23:48, , 1^F

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※ 編輯: Loismou (106.1.225.83), 05/22/2015 12:48:02

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lexlie

05/22 13:49, , 2^F

05/22 13:49, 2^F

※ 編輯: Loismou (125.231.176.64), 05/24/2015 11:09:28

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LittleQuei