[情報] 安裝Windows 10？惠普戴爾聯想建議用戶刪

看板WindowsPhone作者 (支持htc，支持台灣貨)時間8年前 (2015/11/09 13:13), 8年前編輯推噓12(17推 5噓 52→)
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https://share.inside.com.tw/posts/20531 安裝 Windows 10？惠普戴爾聯想建議用戶刪除 據外電報導，聯繫技術人員尋求支援，通常是消費者迫於無奈的選擇。但 是當問題與 Windows 10 相關時，全球三大 PC 製造商惠普、戴爾和聯想 的技術支援工程師卻建議用戶徹底刪除 Windows 10 ，使用低版本的 Windows 7 或 Windows 8.1 作業系統。 在 Windows 10 正式版發佈 3 個月後，該款作業系統的安裝量已超過 1.2 億台。對於 Windows 10 的成長，微軟將進行更加激進的策略。另一方面 隨著預裝 Windows 10 的 PC 出售鋪開，也將進一步擴大該作業系統的市 場。 美國科技網站 Laptopmag 日前做了一項測試，來檢驗各 PC 廠商的技術支 援服務如何答覆用戶關於 Windows 10 的問題。但是令人驚訝的是，惠普 、戴爾和聯想的技術代表的答覆卻令 Laptopmag 感到驚訝，因為他們只是 建議用戶卸載 Windows 10 ，重新安裝舊版本的 Windows 7 或 Windows 8.1 作業系統。 Laptopmag 的記者首先撥打了戴爾支援客服，詢問如何更改已經升級到 Windows 10 作業系統的 Inspiron 15 5000 筆記型電腦觸控板的滾動方向。戴爾的 一位技術代表向記者表示，該公司接到了許多用戶關於 Windows 10 的支 援電話。 因為「Windows 10有著太多的小毛病，」他建議用戶應當在筆記型電腦中安 裝 Windows 8.1 作業系統。 隨後，記者又向惠普支援熱線撥打電話，尋求解決 CoolSense 散熱系統出 現的問題。在花費了 57 分鐘與惠普的技術代表進行電話溝通之後，記者仍 未能獲得滿意的解決方案。最終，惠普的這位技術代表建議記者重新安裝 Windows 8.1 作業系統。 在安裝未成功之後，該技術代表甚至還建議記者花40美元購買 USB key， 從而回到老版本的 Windows 作業系統。 雖然聯想的技術代表並未建議記者直接回到舊版本 Windows ，但該公司的 技術人員顯然在測試中並不十分熟悉語音助手 Cortana 。 當致電尋求幫助，詢問如何讓 Cortana 一直處於傾聽模式時，聯想的一位 技術代表在電話中花了 32 分鐘試圖解釋他們希望這樣做，但是記者對他所 講的內容不知所云。最終，這名聯想集團的技術代表建議用戶永遠打開麥克 風。 當記者又要求聯想技術代表調整麥克風的設定時，該代表稱只有在客戶簽 約使用每月 19.99 美元的軟體支援服務後，才能幫助客戶解決這類問題。 當就此問題問及惠普客戶體驗副總裁 Mike Nash 時，他給出了一份很好的 答覆：「最後，技術代表的工作就是讓客戶的PC正常運行。」 心得： 當然，有在手邊工作用的電腦，還是自己灌的win 7和原生的win 8比較 穩定，那些敢推薦別人立刻升級的，要嗎就是電腦裡面只有灌office， 要嘛就是電腦不拿來工作XD。不然一台電腦軟體灌這麼多，真的升級上 去遇到不支援豈不是自找麻煩嗎XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.47.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1447045981.A.5C4.html ※ 編輯: Rigaudon (140.114.47.203), 11/09/2015 13:14:42
推
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HP從8月用到現在 沒什麼問題阿...
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三台工作用的pc/nb都升級了,唯獨一台降回,效能不夠力..
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那台win7時代的就是
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這些OEM就是喜歡擺爛啊 呵呵
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當然，因為免費升級它們就賺不到，這些OEM為了賺錢
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推
11/09 13:18, , 6F
就是這種態度逼微軟自己出 Surfacebook
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連這些話都說得出來，敢保固 相容性驗證就請做好
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11/09 13:19, , 8F
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原來是對岸的文章,底下回應挺有趣XD
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噓
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噓你的爛心得 office Protel LabView Matlab Solidworks
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全部正常運作 至於不知道怎麼讓Cortana傾聽模式的工程師
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應該可以馬上解僱了 不會進設定 連google也不會？
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不過看到你來PO文 應該要慶幸 因為微軟終於威脅到你果了
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他射後不理 不用認真
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沒認真阿XD 以正視聽而已 不想出問題 去用Windows NT阿
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qq有人說win os越出越爛 所以他只用95.... XD
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那超明顯是反串吧XD
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七歲的HP 8710W跑Win 10 Pro 除了FX 3600M的驅動程
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式有病要把省電模式關掉之外 都正常說
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噓
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純噓r哥
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噓
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明顯沒工作 不然就是還在用XP老古董
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Ｒ哥發文 只操不生 (?
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推
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我只知道AMD的舊內顯被放生了，升10會讓螢幕縮小有黑色邊框
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推
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AMD顯示縮小可以靠驅動調整吧?如果真的舊到一個地步我就
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不清楚了
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只知道AMD HD 2000/3000/4000系列官方網站驅動程式
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只到Win 8 之後的Windows Update會怎麼做就不知道了
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Intel GMA 950會拿很久以前的Win 8的驅動給你 但就
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只有驅動 沒有其他控制程式
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NVIDIA 8/9/200系列還有給Win 10的驅動程式 還整包
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只是版本跟Fermi他們不一樣而已 但至少有...
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所以才說NVIDIA的驅動程式值5K (沙小
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推
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蘋果 也有先給部分人更新測試 再推正式聽你在放屁==
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win10工作明明就很ok
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推
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原來nVIDIA的驅動跟hTC sense一樣值5K啊~ (筆記)
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推
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靠 Ipad 幫我補字==
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這iPad 有點凶狠啊 (?
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推
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Surface pro 3升級到現在沒遇問題。
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iPad 幫老闆講點話過份嗎 QQ
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其實我覺得10比8.1好用
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推
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會叫人刷回8.1的到底什麼心態 lol
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噓
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叫人NB裝win8根本是陷害吧
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純粹就OEM廠擺爛不想對舊產品更新啊。這點跟Android一樣
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推
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筆電升到 win10之後，AMD 的獨顯都不會啟動，永遠的
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內顯，導致 HDMI 都沒反應，開高效能也沒用
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推
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hohiyan完全說對，ms最好趕快放棄這些廠商吧。
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噓
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不好意思我就是工作電腦第一時間升win10的人，穩定的要死~
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盜版不敢更新才有這些問題，花點錢好嗎
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推
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電腦硬體發展到現在，已經不像早期Win95、98時期每隔
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半年至一年就會有大幅進步。目前多數硬體已可以應付絕大
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多數的軟體要求了。以前那種不更新硬體就跑不動軟體的
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情況愈來愈少了，消費者也就不會想要一、二年就換電腦
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看到一堆OEM廠在那邊幻想新版windows會帶來買氣就好笑
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從win7之後一般使用者對新硬體的要求其實已經趨緩了
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OEM廠若還是抱著有新windows消費者就會買新電腦的話
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那每季慘澹的銷售量總是會讓他們回到現實的
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推
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其他不說win10一開始就講明免費升 intel也說短期不會
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剌激買氣 oem有幻想本來就莫明奇妙 這都知道多久了
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這樣只是讓人跟後更想買ms自家出品的東西 oem因小
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失大 是不會放長線嗎
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推
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微軟自己的Surface在win10也是一堆問題啊
11/10 14:45, 61F
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大概只有Pro 3沒啥問題吧
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Pro 1在接上跟移除鍵盤的時候會有WUDFhost的CPU使用
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11/10 15:15, , 64F
率莫名飆升的問題...
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推
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我的S3升到10後也沒什麼大問題
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11/10 16:30, , 66F
板上問題比較多的反而是SP3吧
11/10 16:30, 66F
推
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R哥別來這裡亂
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11/10 20:12, , 68F
我的pro1+win10在鍵盤移除時WUDFhost的CPU使用率會瞬間從0
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飆昇到1，然後迅速歸零，畫面出現是否要切換到平板的選項
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R哥快點棄apple用微軟吧^_~
11/10 20:44, 70F
推
11/10 23:08, , 71F
其實他們也不是妄想 因為只要有新版本出來他們要做的
11/10 23:08, 71F
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11/10 23:08, , 72F
就是故意把硬體相容性搞爛 自然有硬體買氣...
11/10 23:08, 72F
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11/11 12:46, , 73F
代工廠的朋友說他們總是在搞偷電容..一開始察覺不出來
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11/11 12:46, , 74F
又有效控制壞掉時機XD
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