[問題] 遇到匯款了,卻來信說不買的買家,處理方式已回收

看板WomenTalk作者 (哈哈)時間8年前 (2016/05/27 18:04), 8年前編輯推噓21(24推 3噓 43→)
留言70則, 32人參與, 最新討論串1/1
請問... 有在做拍賣的女孩們,有遇過已下標,也完成匯款, 卻來信說他不買了,然後叫你退款給他的買家嗎? 這樣的情形,會怎麼處理?退錢給他?還是照樣把商品寄出呢? 因為我剛開始弄拍賣,我也不是專業賣家, 只是想將一些用不到的商品便宜出清,交易過的都還蠻愉快的.. 結果就遇到這種買家,剛開始問答下標都還正常, 結果下午匯完款,晚上就來信告知我他不買了, 後來的信件往返中,他自己也說,他之前也做過這種事(描述的口氣十分不以為然的得意!?) , 最後對方就把他設為拒絕往來戶, 可知這位買家也許是經常性做這種會令賣家氣憤的事, 昨天真的生氣得很久@@~現在不知道怎麼做,所以來發文問看看, 這樣的情形大家有遇過嗎?然後怎樣處理的... 再次謝謝各位~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.139.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1464343450.A.F48.html
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就匯回去不然呢
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匯回收但要扣手續費
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退給他 然後拒絕往來阿
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推
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雖然是奧客 但你還是需要還給他錢吧
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怕被他告侵占 只是跟他先說清楚 要扣手續費 畢竟匯款
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也不是免費
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推
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寄了再說太慢看訊息
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推
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在拍賣網站檢舉他
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扣手續費
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推
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或者跟他說需幾個工作天才能退款，還要扣手續費
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再收工本費200元阿
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扣包材費跟手續費
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推
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還有跑銀行要扣油錢
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推
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要是我會原價退費 也不會計較手續費 和氣生財
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這種奧客就算妳寄出去了他也會想辦法坳理由用鑑賞期退回
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多一事不如少一事
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給負評告知全天下他是個不守信用的買家，也給其他賣家一
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個參考
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推
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退給他，列黑名單跟負評
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推
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快退錢，然後黑人
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推
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扣手續費匯回去，設黑名單
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推
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扣手續費 退款 黑名單
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我會退他錢給他負評
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然後不要亂扣 怕被告侵占+1
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推
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做生意不能生氣.
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推
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扣除匯費，且只能匯回（他匯給你的那個帳號；末幾碼
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一定要相同）
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推
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扣手續費退款，黑名負評
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噓
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他沒有等妳寄過來再退就很好了 就算妳寄過去他在退
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妳還不是要付運費
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推
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推退款要好幾個工作天～
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像某旅館退訂就要30個工作天才退款
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給這個客人一點教訓
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推
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也只能留一個棄標紀錄這樣~網購也都有鑑賞期呀
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推
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退款+黑名
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推
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退錢，人家有權利不買不是？
05/27 21:08, 36F
噓
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退錢啊？不然？
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謝謝各位跟我分享這些經驗談，我想也是只能自認倒楣（咬牙），就當遇到來亂的買家.. .不過有些人可能誤會，我在文中有說，我不是專職經營網拍的業者，只是單純便宜出清 物品（這部分好像多數二手拍或出清的賣家，似乎都是沒有提供退換貨的服務），還有買 家當然有權不買，但應該是在下標前就會想好的或者詢問清楚，而不是下標後還付款了， 卻說他不買了，再者這位買家自己也說他不是第一次做這種事，態度上也說，賣家怕有負 評而去影響網拍經營，所以只能任由他這樣...我想是態度上擺明就是他故意做這種行為 ，但你們這些賣家也奈何不了我的態度，令人感到生氣...總之，謝謝各位女孩的回文（ 一鞠躬）～ ※ 編輯: haworld (111.254.128.226), 05/27/2016 22:21:12
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阿不然你寄出去人家不收不就更麻煩?
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※ 編輯: haworld (111.254.128.226), 05/27/2016 22:24:04
噓
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賣家又還沒寄出商品,買家本來就可以無條件取消交易了,
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就算是商品寄出去了,賣家如果是職業賣場,也適用7天內
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鑑賞期無條件退貨的規定_如果是在y拍有收成交費頂多是
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扣除成交費再退款給買家,原po是在崩潰什麼,麻煩多去詳
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閱網路購物的法規XD
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推
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露天的話 你可以投訴他棄標再給負評 這樣他就不能給你評價
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樓上...就算在法律上沒錯 棄標本來就會造成對方困擾 不然
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幹嘛設評價制度
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真的只有遇過那種擺明自己是奧客買家的人，才懂那種心情
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，唉～
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棄標是指下標後無故不匯款也不聯絡的買家_原po的情形是
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買家匯款後商品未寄出前提出取消交易,又不是惡意棄標,
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一堆人完全不了解棄標的意思XD
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推
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就說已經寄出就好
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只要是下標後沒達成協議取消交易 按棄標投訴都會成立喔
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不是惡意棄標也是棄標啊 不然hejen1902可以去試試看下標後
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跟賣家說不買看會不會被投訴 不投訴是賣家人好別當隨便
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推
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網拍明文有7天猶豫期！所以這很正常 不算奧客吧 又不是
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棄標……
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推
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購品：不屬於棄標，惟仍請買家謹慎購買，避免造成賣家困
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擾。 除非你這個是競標品喔 才有棄標的疑慮
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#直購品
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推文有提到七天鑑賞期的問題，剛剛去找了一下資料，有兩則連結可以給大家參考一下喔 ，兩則都有提到七天鑑賞期試用對象指「是企業化經營」的網拍賣場，而網拍賣家若不是 企業化經營，只是個人出清或賣二手物的賣家，雖然不適用消保法，但有重大瑕疵時可依 民法第359條解除契約。 http://www.ettoday.net/dalemon/post/14297 http://kelvintu.blogspot.tw/2011/07/blog-post_21.html?m=1 以上給各位參考...謝謝～ ※ 編輯: haworld (111.254.128.226), 05/27/2016 23:46:09
推
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幹嘛退？如果像你自己講 你只是單純賣自己的二手物 把
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交易紀錄截圖準備好 東西確認是當初他訂購的 寄給他就
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好 別被上面恐怖退噓文誤導 plz~
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樓上的是y拍的認定 露天寫的是 結標後買家說不買的情況 若
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已出貨賣家可提棄標投訴 若未出貨可以棄標投訴or取消交易
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就看原po使用什麼平台來處理吧
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推
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看到噓文的來秀智商實在不忍 原po別退 私權糾紛 檢察官
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才沒空甩他
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我是用露天..
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05/28 11:34, , 70F
收手續費退款才叫和氣生財吧，不然只是養奧客。
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