[難過] 遇到有理也說不清的老闆(文稍長)已回收

看板WomenTalk作者 (小M)時間8年前 (2016/06/15 20:56), 8年前編輯推噓11(12推 1噓 35→)
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我就是來討拍的 嗚嗚 今天和媽媽、弟弟一起走去家附近的水餃店用餐 這家水餃店我們平時也常光顧 但今天媽媽點的牛肉湯餃(餃子是豬肉高麗菜口味)卻有怪味 我媽還吃了兩顆 一家人都確認聞起來跟平時吃的不一樣 便跟老闆娘反映 老闆娘及老闆一口咬定不可能 強調自己的水餃都是現包現煮 今天賣了一整天也沒有客人反映問題 好，既然態度這麼強硬我也沒說什麼 就是那碗牛肉湯餃放著沒吃 其他餐點也是通通吃完沒浪費 用餐到一半老闆娘進來關心 說記得我們常來用餐 以前都沒反映過 不曉得今天怎麼會有這個問題 問：是不是因為餃子有放蝦米，所以感到味道很重？ (事後問老闆娘，他強調從開店至今都有放蝦米) 最後老闆娘就承諾我們該碗牛肉湯餃折扣 80元就不收了 用餐完 我先跟老闆娘建議 若餃子內有包蝦米，以後可以註明一下 因為我媽最近對甲殼類海鮮過敏 這樣誤食蠻危險的 老闆娘便指著牆上的看板說 我們的餡料都寫得清清楚楚 拜託你們點餐時看一下好不好？ 但！！！ 豬肉高麗菜水餃分明就「沒寫有含蝦米」阿！！ 老闆娘也啞口無言 我便走到店外跟老闆結帳 我一開始相信老闆會將該碗費用扣除 便照老闆說的金額付費 結果，家人事後算了一下 卻發現老闆沒扣除！！！ 回去找老闆問清楚 闆：為什麼我要退費？你說清楚我們的食品哪裡有問題？ 我：水餃吃起來有異味，加上應該註明內含甲殼類海鮮阿！ 闆：應該是你們要注意你們不能吃什麼，難道每個客人不能吃什麼我都要負責嗎？ 我：但你們應該註明 闆：(老闆又指著牆)我們都寫得清清楚楚 我：上面沒寫阿，況且你們出賣人本來就應該對你們的商品負責阿，今天我們吃了有異味 ，要是吃壞身體怎麼辦？ 闆：你說清楚，我出賣了誰，我出賣什麼人？ 講到這裡相當傻眼………… 總之老闆堅持食物有壞才要賠 我問要怎麼知道有沒有壞，難道要看了醫生你才承認嗎？ 老闆竟然說出可以拿去檢驗！ (我們吃剩的都收完了，哪來樣本檢驗？) 之後我說：但是老闆娘承諾會退費 闆：那是他的決定，他沒有跟我商量！！ 到底是搞什麼！！！！ 最後我媽拉著我說算了算了 我撂下：反正我們不會再來消費了 闆：好啊！沒關係！ 真的是我們有問題嗎？ 老闆怎麼一副我們要坑他錢？？ 吃飯遇到這種事情真的很無奈！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.204.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1465995404.A.6C7.html
推
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感覺出賣人那段只是老闆看不懂 不是故意刁難 一般去路邊
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小店不會指稱老闆是出賣人吧...
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更正 聽不懂 乍聽以為你說他們出賣誰了
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台灣很多餐廳沒在注意不能含甲殼類的吧 所以他們會覺得沒
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題 就算高檔的常常也只問說吃不吃牛肉生食 不是問有沒有
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不能食用的
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出賣人？
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推
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講“店家“吧。沒見過註明甲殼類的，有過敏還是自己養成
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習慣問比較保險，但吃起來有壞掉的感覺真的是他們的問題
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樓下你出賣我！！！！！
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覺得你媽會對甲殼類過敏本來就該對外食更有警惕才對....
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食物有異味是店家問題 但要求註記甲殼類我覺得你充其量只
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有建議的立場 後段那麼強硬感覺你有點硬凹
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其實我原本是想給店家台階下，才會建議老闆娘可以改善，之後被老闆強硬的態度嚇到， 才會語無倫次，說出對自己沒什麼立場的話 嗚嗚 至於出賣人真的沒人這樣使用嗎？我想說出賣人，對商品有瑕疵，不是應該負擔保之責嗎 ？？被老闆氣到不知道怎麼說話了 ※ 編輯: manwaya (114.33.204.142), 06/15/2016 21:18:26
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同意樓上 怎會到後面一直在針對餡料要標示清楚這點
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推
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小吃店很少會標示這麼清楚吧？ 有過敏最好點餐前先問一下
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很多內餡都會加蝦米調味但不見得會標榜"高麗菜豬肉蝦米"
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當初真的只是建議老闆娘可以在看板加上註明，因為他們強調的看板寫著：豬肉高麗菜水 餃內含豬肉、高麗菜、鹽、薑… 多註明蝦米不為過吧？ 因為是上個月藥物過敏後才開始對甲殼類海鮮過敏，以後會謹慎問問店家的～ ※ 編輯: manwaya (114.33.204.142), 06/15/2016 21:22:12
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其實會覺得你有點奧客，自身疾病在飲食方面就要多加注
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意，餐前就先問一下，老闆會覺得他一直以來賣一樣的東
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西今天來了一個有過敏的客人沒問點東西還吃光了才在說
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要退費
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你把不同的事情混在一起跟老闆灰，他當然會不爽
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只針對食物可能壞掉比較有理且站得住腳 但說老闆未提醒
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食物中有蝦米的話就有點奧了～～我覺得啦
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喔喔我看到原po回應了 原來會有小吃店標這麼詳細！
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既然你有過敏 你在事先就應該注意 而且過敏的畢竟少
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數 每個人過敏原也不一樣 不覺得老闆應該要註明內餡
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一般人也不會懂專業的法律用語，建議可以口語化一點，
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學法律不是用法律來針對人
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不好意思讓人有這種感覺 …… 以後會注意 ※ 編輯: manwaya (114.33.204.142), 06/15/2016 21:43:49 ※ 編輯: manwaya (114.33.204.142), 06/15/2016 21:48:20 ※ 編輯: manwaya (114.33.204.142), 06/15/2016 21:50:05
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出賣人是什麼東西?老闆一定在想你是在說什麼鬼
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推
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有個商人這麼大眾化的商人不講講出賣人
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而且你應該要著重於異味，結果你幾乎都在吵標示
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聽的當然不爽，有相關疾病本來就要多注意，畢竟人沒讀心
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術
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講店家很困難嗎
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出賣人並不會讓你的話看起來比較高級
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食材標示清楚是很重要的 畢竟自己才知道自己的過敏原
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我覺得蝦米這種你應該主動問欸...他難道每樣材料都要細
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而且有些過敏是會致命的 希望台灣法律能努力朝這方面
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改進 讓消費者能夠為自己的選擇負責
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寫嗎？有比較特別的要求就要自己注意一點
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怕吃到不能吃的成份就要自己開口問吧 怎麼是怪店家然後
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上來討拍
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重點好像在於賣的東西可能有問題，原po吃了有異味，
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去反應，結果老闆的回應不太好，而不是使用了法律
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用語就變奧客吧？
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一碗可能臭酸的餃子會因為有人過敏就不能說有臭酸?
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噓
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明明就很奧客 竟然只有我噓
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出賣人是啥鬼？
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