[問題] Toyota購車(業務手法詢問)
各位前輩好:
近日購車遇到一些問題
已經有付訂金,當初跟業務談的時候就是
要買非領牌車 非展示車
(因為家人要申請舊換新)
報廢是我家人自己處理好
然後把報廢的相關資料
存摺影本提供給業務
我知道有些業務會用人頭領牌來賣車
然後給顧客價格再優惠(但這就是領牌車)
最後再過戶給客戶
當初購車時業務都沒提到人頭領牌這種事
因為我本身就要舊換新,領牌車沒辦法
但是今天收到簡訊
車主卻不是家人的名字(如圖)
還不想打草驚蛇,想說先釐清問題
想詢問各位前輩下列幾點事情
還煩請幫忙解惑,謝謝各位前輩
1.業務這是什麼操作?如果他用人頭領牌
他還是要給我五萬舊換新 對他來說沒賺頭
還是他是用員工優惠購車在加上舊換新?
2.過戶不是都要雙證件嗎?當初買車家人只提供身分證正本而已,這樣業務可以過戶成功嗎
?
3.像這種如果事前都沒說明,卻這樣進行,事後使消費者權益受損是否可有求償方式
圖片:
https://imgur.com/a/CjmG28Z
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