[心得/抱怨] 蝦皮遇到誇張賣家(貓罐頭)

看板cat作者 (No Mind)時間7年前 (2017/02/28 13:27), 7年前編輯推噓32(33推 1噓 24→)
留言58則, 34人參與, 最新討論串1/1
轉錄PO在e-shopping之原文 推文有人建議可以也PO在這供大家參考 若不適合PO的話請告知，我會馬上刪文 謝謝 ※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1Oj2Y1Hi ] 作者: AMTBMIND (No Mind) 看板: e-shopping 標題: [抱怨] 蝦皮遇到誇張賣家 時間: Mon Feb 27 21:24:13 2017 幫人代PO，圖文稍多。 ====================================================== ＊商品/店家名稱：倍力康貓罐頭 ＊購買連結：https://shopee.tw/product/12803966/125770827/ ＊相關佐證： ＊事發經過： ====================================================== 2月初在蝦皮跟一個賣家買了一箱倍力康24罐裝小罐的貓罐頭 但是我只要其中三個口味 (其它海鮮類以前買過，我家貓挑嘴不吃) 經詢問並得賣家同意後我才下單 http://i.imgur.com/mnTJqvC.jpg
http://i.imgur.com/8gGSM5t.jpg
http://i.imgur.com/ABPWfeF.jpg
結果收到貨打開一看 24罐裡面有14罐是我不要的口味 明顯與當初店家的承諾有違 於是馬上向賣家詢問 http://i.imgur.com/ZLgdofN.jpg
最初確認只要牛肉、雞肉、蔬菜這三種口味 無法履行卻未告知 貨到了才跟我說都已經混好了不能挑 強迫消費者自行吸收 本來想跟賣家說明我的點然後退貨的 但賣家叫我把不要的寄回去給他 他家裡有我要的口味可以更換 並會退運費給我 http://i.imgur.com/hSZNRnz.jpg
http://i.imgur.com/64SuZ0S.jpg
http://i.imgur.com/s1BRPSk.jpg
不過有了前車之鑑 加上若按下"完成訂單"後也無法再使用退貨機制 所以再次跟賣家確認是否真的有貨 否則我直接全部退貨就好 賣家則表示她家有貨 第二次取貨時發現： 1.罐頭被隨意的被丟在便利袋中散成一團 在沒有防護措施下幾乎所有罐頭都有撞擊痕跡 (僅拍較嚴重的罐頭) http://i.imgur.com/waEfkd1.jpg
2.罐頭還是有誤 其中2罐摻雜其他口味 另2罐為其他牌子 還有2罐正確但較大SIZE，依然無事先告知 http://i.imgur.com/zLoDrdJ.jpg
於是立刻找賣家反應 http://i.imgur.com/12uNb2t.jpg
http://i.imgur.com/PMoSmz4.jpg
http://i.imgur.com/XkfRnbV.jpg
http://i.imgur.com/OmOl1vo.jpg
http://i.imgur.com/feQXrOf.jpg
http://i.imgur.com/nipQmVP.jpg
http://i.imgur.com/B5lCoxy.jpg
http://i.imgur.com/r8Hih4W.jpg
http://i.imgur.com/r2ImKrj.jpg
http://i.imgur.com/7JuXKnF.jpg
http://i.imgur.com/NbbV9eJ.jpg
http://i.imgur.com/KdIKUGM.jpg
http://i.imgur.com/mXxcVMQ.jpg
總結一下 1、貨不齊全卻隨便答應可以出貨 2、事情結果往往與原先承諾內容不同 自行變更卻未事先詢問或通知 且似乎買家不照單全收就是奧客 3、沒做任何防護措施導致罐頭撞凹 卻把錯推給店員，這邏輯真的很奇葩 4、立場站不住腳就開始惱羞說才兩罐不同 便宜的貨是要多好云云 沒有誠信跟只錯幾罐完全是兩回事 便宜的貨不代表能擅自不照講好的內容出貨呀 況且我也沒有要好貨，我就是想要原本說好的內容 也有說清楚，這有刁難嗎 我真的沒有義務因為才兩罐或便宜而必須忍受商品出錯 其實我本來沒有一定要退貨 只是要賣家給個滿意的說法 如果處理我覺得滿意我也認了 畢竟一直退貨太折騰了 但是賣家的態度真的讓我覺得很糟糕 所以才來PO文 奉勸大家網購要小心沒誠信的賣家 覺得不對勁就立刻退貨吧 後記： 罐頭已全數退貨 賣家於02/24(五)詢問我帳戶 說隔天早上郵局開門後會匯款退費 結果無聲無息，絲毫不意外 http://i.imgur.com/rlYlkQd.jpg
http://i.imgur.com/4oBrU6w.jpg
http://i.imgur.com/pa9eo5d.jpg
http://i.imgur.com/gaB06ow.jpg
現在最新說法是改週三匯 ===========02/28 01:00更新========== 賣家傳訊來"道歉" 但是看起來還是不知道自己問題在哪... http://i.imgur.com/hF5zkxj.jpg
==================================== 推文許多人建議可以把本篇連結PO在評價上 由於在賣家說要寄第二次貨替換 請原事主按"完成訂單"時就先給5星了 後續發生這些事後改成1星 目前已無法再更改評價了 也算是學到一個經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.69.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1488201857.A.46C.html ※ 編輯: AMTBMIND (223.137.69.111), 02/27/2017 21:34:24
推
02/27 21:33, , 1F
真的頗扯
02/27 21:33, 1F
推
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扯！！
02/27 21:36, 2F
推
02/27 21:36, , 3F
最後有點誇張
02/27 21:36, 3F
推
02/27 21:39, , 4F
其實部分郵局週六有開 賣家最後好誇張
02/27 21:39, 4F
推
02/27 21:42, , 5F
很誇張
02/27 21:42, 5F
推
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誇張
02/27 21:43, 6F
推
02/27 21:43, , 7F
妳脾氣好好 我光是旁觀都要爆氣了
02/27 21:43, 7F
推
02/27 21:43, , 8F
一直膩膩膩 膩了就別做生意啊…態
02/27 21:43, 8F
→
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度這麼不好...而且罐頭撞壞了裡面東
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西露出來污染其他人的貨怎麼辦
02/27 21:43, 10F
推
02/27 21:44, , 11F
最後的情緒化字眼已經可以告了吧？太誇張
02/27 21:44, 11F
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了專業賣家會不知道銀行郵局的營業時間？
02/27 21:44, 12F
推
02/27 21:44, , 13F
太誇張！
02/27 21:44, 13F
推
02/27 21:45, , 14F
最後賣家的回覆根本屁孩
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推
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賣家態度好差！
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推
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好扯喔 幫高調
02/27 21:45, 16F
推
02/27 21:46, , 17F
賣家脾氣很差 而且包裝沒有防護措施一
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副理直氣壯
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推
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誇張
02/27 21:47, 19F
推
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高調
02/27 21:48, 20F
推
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爆粗口可以吉了！ 超過分！
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推
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罐頭類竟然不是用箱子裝而是便利袋...誇張！
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推
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誇張 當初答應就要好好完成訂單啊
02/27 21:49, 23F
推
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這個口氣太誇張了 高調！
02/27 21:49, 24F
推
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好過分
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推
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可以去警局報案說他詐騙嗎？
02/27 21:50, 26F
推
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好可怕的賣家 毫無誠信+沒家教
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推
02/27 21:50, , 28F
有夠惡劣耶 真想叫他去吃*
02/27 21:50, 28F
推
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高調
02/27 21:51, 29F
推
02/27 21:52, , 30F
後面可以吉了吧……超誇張
02/27 21:52, 30F
推
02/27 21:52, , 31F
真的很誇張欸 根本屁孩
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推
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超扯 後面直接罵髒話 原po要不要公布賣家
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02/27 21:52, , 33F
帳號
02/27 21:52, 33F
推
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誇張!!! 爛死了 = =
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推
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最後是屁孩嗎
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推
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好差勁喔= = 有夠雷的
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推
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這可以吉嗎?沒包裝好撞凹說不是自己問題
02/27 21:55, 37F
推
02/27 21:56, , 38F
這真是太扯了 還一副自己完全沒錯的樣子
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推
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好可怕的賣家…
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還有 313 則推文
還有 10 段內文
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02/28 16:45, , 353F
期沒寫清楚 私訊又回答的含糊 一下說有貨一下又說沒貨 然
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後又上架一樣的商品 反反覆覆索性不買
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推
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這位賣家也有出現在FB寵物用品社團哦 大家小心
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推
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我本身也有在蝦皮賣東西，真的得說...超取沒那麼容易撞凹
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= =尤其是罐頭那種金屬的東西，很可能本來就凹了...
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推
02/28 18:07, , 358F
不用跟他說那麼多，消保會投訴他最快，消保會網頁登記&
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上傳照片佐證很快。我之前也遇過罐頭凹得亂七八糟還說
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要我自己去找物流(買方根本沒有物流資訊阿!!)，一投訴
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消保會就馬上退款了
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推
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好爛的賣家！原po 好綏～
02/28 18:08, 362F
推
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另外說我上次店家就
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是蝦皮光X寵物，也是第一次寄錯、第二次寄這種凹得誇張
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的罐頭，推樓上說法，罐頭都放滿滿根本不容易撞傷，懷
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疑是便宜進瑕疵品來賣，雖然店家咬著物流和未過期，還
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是退了
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推
02/28 18:44, , 368F
他是在膩屁，看到就生氣
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推
02/28 18:58, , 369F
爛死了居然還腦羞，最後他還罵你完全可以吉他好過年
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推
02/28 19:19, , 370F
光X寵物！差點買它的dr. wish
02/28 19:19, 370F
推
02/28 19:36, , 371F
想知道後續有沒有退錢
02/28 19:36, 371F
推
02/28 20:34, , 372F
我後來去看聊聊才發現我跟這個賣家對話過，還好沒買..
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推
02/28 21:04, , 373F
不會做生意 出包就怪客人 郵局沒開你不會用金融卡轉帳
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→
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手續費自己吞 還要客人配合你？！
02/28 21:04, 374F
推
02/28 21:29, , 375F
告民事 不要姑息
02/28 21:29, 375F
推
02/28 22:29, , 376F
好爛的賣家！
02/28 22:29, 376F
推
02/28 22:30, , 377F
爛爆了那賣家！！！
02/28 22:30, 377F
推
03/01 01:29, , 378F
有夠扯
03/01 01:29, 378F
推
03/01 02:15, , 379F
是不是你po文，她商品全部下架耶…本來想問她生意這樣做
03/01 02:15, 379F
→
03/01 02:15, , 380F
哦
03/01 02:15, 380F
推
03/01 03:37, , 381F
吉她
03/01 03:37, 381F
噓
03/01 11:32, , 382F
紅明顯！等等補推。蝦皮客服不會理！我吃過虧
03/01 11:32, 382F
→
03/01 11:37, , 383F
不爽不要用條款 http://i.imgur.com/o7Q7BkJ.jpg
03/01 11:37, 383F
推
03/01 20:59, , 384F
有夠扯，看起來是要重開賣場，有沒有更多資訊可以拒買，
03/01 20:59, 384F
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03/01 20:59, , 385F
實在不想遇到這種賣家。
03/01 20:59, 385F
推
03/01 22:43, , 386F
爆爛的賣家要抵制
03/01 22:43, 386F
推
03/01 23:50, , 387F
補推！蝦皮本身有很多風險，非必要已不用蝦皮了…
03/01 23:50, 387F
推
03/02 00:35, , 388F
好扯的賣家 看來以後沒生意做了……
03/02 00:35, 388F
推
03/02 22:43, , 389F
賣家是屁孩嗎？看了真生氣
03/02 22:43, 389F
推
03/03 15:58, , 390F
蝦皮千萬只能買熟識的賣家跟已經在別的平臺有知名度的賣家
03/03 15:58, 390F
→
03/03 15:58, , 391F
！
03/03 15:58, 391F
→
03/04 19:50, , 392F
印象裡光是有病、靠邀好像就可以備份提告?
03/04 19:50, 392F
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