[糾紛]文山區興隆路服務態度超爛的傢俱行
如果各位版友遇到這種問題,你們會怎麼處理阿!
我實在是很討厭跟這種人計較,可是心裡又不舒服
事情是這樣:
小弟是在去年10月結婚,在文山區興隆路二段郵局旁的松X家具行買了一個五斗櫃,
沒想到居然不到農曆過年最下層滑軌就壞了(只放內衣褲,完全正常使用),
跟老闆反應,老闆先說過年忙,過年後再來處理,我們欣然答應
(沒想到就是一連串惡夢的開始)到了元宵節過之後,還是沒來修理
(這中間連一通電話都沒有),小弟我打電話過去,他們老闆娘接的,
居然只說一句’忘了’一句抱歉也沒有,當天老闆有來測量,說是材料缺貨,
要叫貨,小弟我也相信他了,沒想到又是一連串等待,一直到國曆三月
(X的,一個小東西等了三個月)還是沒有電話打來,小弟在打過去一次
,老闆滿口允諾會來會來(結果可想而知,不然我也不會PO在這了)
今天,我再也按耐不住了,打電話過去抱怨(懶得罵他),
結果他們說搞丟我的電話和地址(這點我很不爽,因為之前我要留給他們,他
們都一直說有有有),就是這樣我寧願花錢找人修也不要他的服務了,
我想這家家具行的家具可能還不錯,不過服務態度就哼哼哼~~~~失敗到極點
這段期間我在IKEA買的沙發覺得有一點瑕疵,電話過去,客服二話不說,
一個星期內馬上換新(害我好感動,而且沙發是將近兩萬元的單價說換就換),
這間X柏家具行真是應該好好檢討,
提供小弟不爽的經驗一則,供要買家具的人參考(我想還是有其他比較好的家具店吧)
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◆ From: 163.21.21.150
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推 [▄legist:如果PO錯的話可以按大E修文哦 03/24 23:16
※ 編輯: alexwu945 來自: 61.219.98.174 (03/26 19:49)
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