[問題] 手機送修的物流費該誰負擔?

看板consumer作者 (甜滋滋蜜蘋果)時間17年前 (2008/01/20 19:51), 編輯推噓2(206)
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今天拿手機去送修 沒有任何摔到或浸水情況 由於買來只有四個月的時間還在保固期 而且手機使用頻率很低,就突然手機不能開機 老闆拿旅充充電看看就說要送神腦維修 然後要跟我們收200元的物流費 我不肯付,他說那物流費也不是他拿的 是神腦的物流司機拿的 還說不是我付就是他付 不然就自己拿去維修站 我就說~那就是你要付的呀 我手機跟你買的,你本來就要替我做這項服務 而且目前都不知道問題在哪,是否人為因素?為什麼這物流費是我要出? 如果你不出,也是你幫我拿去維修站呀 他卻露出一付好像不關他的事的態度... 問他維修站在哪,他竟然還回我不知道 說都是物流司機來收貨的,他不知道在哪 態度很差的一個老闆 由於之前妹妹也曾經發生過類似情況,但是對方通訊行並沒有收什麼物流費 試問這種情況,到底是誰要負擔? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.224.188.247

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店家有權跟你要.不然自己送維修站.也許你認為不合理.旦就
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現實和法律面來看.保固是代理商跟你的問題.和店家無關系
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所以因為保固而產生的費用.要你自己去和代理商要.要你自
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已去吸收.店家願意自行不靠物流幫送維修是服務而不是義務
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所以店家不提供這項服務的情況下.要你就付錢要就自己送修
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店家若態度好一點講原PO或許也可以接受 有時只是奇摩子而已
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由於當時店家連上網幫我查維修站在哪都不願意,還要我回
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家後自己查再拿去維修站...還是感謝樓上大大的意見^^
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