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討論串[問題] 線上購買印表機，退貨不能退墨水？
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[問題] 線上購買印表機，退貨不能退墨水？
推噓4(4推 0噓 41→)留言45則，0人參與, 最新作者monikamose (feeling good)時間14年前 (2010/04/04 20:20), 編輯資訊
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在PC Home買一台HP的多功能事務機. 用了之後發現影印不能縮小放大. 想要退貨買其他牌子. 但商品專頁寫耗材拆封不能退！. 但我只印四張紙，且墨水匣一定要拆否則根本不能使用機器. 請問店家的要求合理嗎？. 另外他網頁上寫影印可縮放大小，但實際不能. 我因為這樣才要退貨，那就算墨水匣已拆封. 店
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#2
Re: [問題] 線上購買印表機，退貨不能退墨水？
推噓5(5推 0噓 6→)留言11則，0人參與, 最新作者monikamose (feeling good)時間14年前 (2010/04/20 20:40), 編輯資訊
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後續~. 在我退貨之後，約一個星期. Pchome的客服人員果然打電話來跟我說墨水已拆不能退全額. 但因為我同時主張網頁上沒有註明清楚. 讓我以為可以在機器上設定影印縮放大小的問題. 該客服人員跟我說會跟廠商反應這個瑕疵，希望可以跟廠商協調到全額退費. 該客服語氣一直相當冷靜和禮貌. 之後一直都沒來
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