[問題] 海外消費被拒絕?
先告知這是一篇碎碎唸的問題文,不喜勿入唷!謝謝~
我現在人在日本,今天在Disney store想買兩張票,結果華南商務御璽跟永豐商務御璽都被declined.華南沒刷過時還想可能額度快到不給過,但永豐沒過時當下就覺得莫名奇妙!明明中午吃飯有用,而且昨天還特別跟兩家交代要出國使用。只好很尷尬的摸摸鼻子去外面打電話問清楚怎麼回事(很害怕後面沒有信用卡是要我怎麼玩!?)。
這時就要稱讚永豐的客服很細心,昨天打進去時就給我一個號碼,是海外消費有問題馬上打的,電話接通馬上是客服小姐講話,簡單核對身份後告知問題,得到並沒有該筆消費連線紀錄的回覆,並告訴我卡片是正常可以用的;華南的電話就是信用卡背後註記海外的電話,撥通後一樣是語音系統(疏不知浪費我多少錢聽廢話),好不容易接到人並提出一樣問題後,也是得到沒有連線記錄,說可能是線路問題。
得知不是額度跟卡片問題後,又返回店家要消費,但結果還是不過。跟店員講已經分別打回銀行,都得到不是我卡片問題的答覆,請他檢查連線,但店員一直在跟我雞同鴨講,一直要我打給visa.最後 實在是覺得煩了,只好乖乖把現金掏出來結案,但我真的覺得莫名其妙加大不爽
請問有人有類似經驗或可以幫我解釋是哪出了問題嗎?是說真要照店員講的打給visa嗎?(而且那號碼也是日本當地號碼說)
我實在被搞的烏煙障氣的,一直覺得搞不好是因為這裡是鄉下的關係XD
先謝謝大家解答我的問題~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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