[閒聊] 要剪國泰世華卡的人快衝..

看板creditcard作者 (奇諾)時間11年前 (2012/11/02 11:27), 編輯推噓15(15推 0噓 31→)
留言46則, 14人參與, 最新討論串1/1
我之前為了百貨週年慶活動，辦了一張太平洋SOGO悠遊聯名鈦金卡 結果週年慶用完，幾乎就沒啥用到，頂多吃爭鮮買10送1 整年下來幾乎沒用到，連12次門檻都沒刷到 最近接到通知，下期可能出現年費的0元帳單，所以就打算進線剪卡了... 進線客服... 請客服確認年費狀況，果然是刷不到6萬元也沒刷到12次 當下的念頭就是...剪卡 客服：請您最近再去刷個6次 Kino：有點難度，我看剪卡算了 客服：您這是鈦金卡，卡片等級很高，剪掉可惜 Kino：鈦金不算高吧! 我都拿VISA INFINITE的說... (老實人說實話) 客服：鈦金卡在國泰算是等級比較高了！ 而且優惠不錯... Kino：哦~ 這樣啊!! 可是這卡片紅利有夠少，實在比不上其他卡的回饋，我看我還是 　剪了吧！ 客服：K大是因為年費問題所以要剪卡嗎？ Kino：年費當然是問題之一，但優惠太差問題更大條，多刷6次損失不少 客服大概是覺得講不下去了，牛肉出來了.... 客服：K大我們現在有一個 額外加贈現金回饋１％ 的活動， 　　　從此刻起到次月底，不曉得您有沒有興趣？　 　　　請繼續保留我們的卡，我幫您登入活動 驚！！！　怎麼可能沒興趣，但還是要假死一下... Kino：好吧！那就勉為其難地在留一下用用了.... 客服：感謝您，跟您說明一下注意事項.... 現在開始就享１％現金回饋 被慰留成功了.... 分享這個經驗給大家試試... 讓客服覺得他快留不住了，才會端出好東西啊!! 最近打算剪卡國泰世華的板友們，趕快去試試吧!! 活動內容簡介： 一般消費 享額外加贈1%現金回饋，每月上限300元 廠商須於次月10日前請款，以我來說，活動到2012/12/31，廠商要在2013/01/10前請款 刷分期也可享紅利，以總金額下去進算，次期回饋 上次要剪卡，被說服紅利點數還有可以換全家禮券，就沒剪卡.... 這次沒紅利可慰留，換成現金回饋XD -- ◢██◣ 吃飯 睡覺 ◥ ☆ ☆ ◤██◣ 打東東 ⊙ ◢ ▕ ● ︿ ︿ ◢◣▁ ◢ ◥█◣◢ ▕◢╱ ╲◣◢◣ ○ ◥╲ 〉▕◥██ ▕＞ ＜ ▏ ◥█ ◥█◤ ◥█◣▏◣ ╲◥█ ◥◢◣ ◤ █◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.60.177 ※ 編輯: Kino7272 來自: 114.27.60.177 (11/02 11:30)
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看來該是把國泰辦回來的時候了 HAHA
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快來去把紅利用一用燃後說要剪卡XDDD 小戶若真被剪就算了
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可以白爛直接問他有沒有慰留活動嘛~
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補上一些活動相關簡介 ※ 編輯: Kino7272 來自: 114.27.60.177 (11/02 12:06)
推
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樓上 XDD
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yi大可以用掛電話這招啊!! 如果他沒端出牛肉，你就剪卡到
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所以回饋是永久的還是只到下個月底？
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一半時候，直接掛電話，他再回撥也暫時不要接，隔幾天換
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個時段打過去，看個客服看會不會來慰留
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1% cooooooooooool
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非常的會談判xd
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推
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之前一銀的3D驗證都註冊 核對資料了 結果下個月要用說沒註
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冊 回去登入說沒有使用過 氣到寫信說要剪卡 天天打來= =
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我剛打電話去問過客服，1%回饋有限定卡別，沒有適用所有卡別
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推
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這... 其實還有內幕 不過就不方便講了...還是請大家來電吧
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推
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然後k大您所謂的故意掛斷電話 只會讓客服更不爽...(雖然一
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樣笑笑的為您服務 但其實心裡會很美送...)
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然後您說的這個活動是針對特定客群的... 不是打進來就有阿~~
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sm大 看來知道不少內幕消息哦…
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有特別表示某些客戶才給？ 很好奇條件！ 可站內信嗎？
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推
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哈哈 因為你打來有可能就是我接的.....
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不能說啦 黑黑
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推
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可能就消費力或財力很好的一群才有，分眾行銷銀行也不
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是只搞一天兩天了........
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本來就該分眾免得一堆裝闊的人拿了好處就剪卡還嫌一堆
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遇上客服板友了… sm大,如果是今早你有遇上這種奧客,可
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能真的是我也說不定
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KY大,我當初辦卡附的財力不算好,額度也不高
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我應該稱不上是大戶. 除非他們事前調過聯徵,看過我前一年
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的消費
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推
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不會啦 對我來說沒有奧客 只有不會安撫客戶情緒的客服啦 ~
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只要在能力範圍內的合理要求 都會盡量達到的 :)
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然後我很確定我今天早上沒有遇到這CASE XD
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很好奇銀行會不會因為客戶態度很好就註記起來，往後會給
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予比較多方便呢??只聽說有黑名單 不曉得有沒有白名單:P
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那我一定是黑名單...剛拿到卡時，就客訴2次，為了個資的
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問題。最後還送了我小禮物，結果是個瑕疵品...
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還有一次是店家不給刷卡，打去客服不處理，也不轉介其他
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單位，最後我去找銀行局，發了個公文過去，馬上有人來電
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關懷，之後再去那家店，一切正常....
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我進線客服一向都是情緒穩定，喬事情自己先亂 哪玩得下去
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推
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其實客服遇到同一個人進線的機率不高 每天接一堆客戶~
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不會記得啦 XD 但其實店家不給刷卡 要看甚麼原因 有時候
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不單單是信用卡的問題@@ 我個人遇過刷五家銀行卡片全部沒刷
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成功 結果是店家刷卡機沒插電.....
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是拒絕小額刷卡，而且店家講得很委屈叫做會計無法作帳
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說本次刷卡算通融 收單銀行是國泰世華
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