[問題] 澳盛卡審核速度

看板creditcard作者 (這就是人生)時間10年前 (2014/09/27 00:39), 10年前編輯推噓2(205)
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最近花旗長榮鈦金卡到期了,因為機場接送用不到且無貴賓室 就開始改申請澳盛飛行御璽卡,但這也開啟了我漫長的申請之路 9/11(四) 傳真送件,有專原寫mail給我,要我補上薪資資料 9/12(五) 補上薪資照片(3個月) 9/17(三) 寫信詢問專員進度如何,結果他打電話說未收到mail 9/18(四) 重新補寄(mail)薪資單 9/19(五) 有專員簡單核對我的個人資料(但這專員我不確認是否為審核部門的人) 9/23(二) 寫信詢問辦卡進度 9/24(三) 有一通未接來電(我在開會中沒接到),回撥之後是澳盛客服中心,我有等到 客服接洽,大致跟客服敘述目前狀況,客服回報說尚未查到我有送件資料, 另外請給他基本資料,他會幫我轉達應對的專員 9/26(五) 再次寫信詢問辦卡進度,專員下午有來電,他說目前已送件但卡在審核部門, 審核部門上備註:此公司電話是錯誤電話 (我留的是公司電話+分機號碼) 專員表示:有可能他們撥電話我沒接到,所以他們才會這樣備註 我回答說:因為本身是PM,所以常常在公司奔走,不一定整天都在辦公室,麻煩 他幫忙備註,如果此分機沒人接,麻煩轉接到總機,總機一定會廣播我接的 他說好,他會再幫我重新跟審核部門溝通 待續中.... 我想請問這些事情是正常現象嗎?? 澳盛的審核較為嚴格,還是說我比較特殊 但前面版友怎麼都說三天內核卡,這跟我的狀況完全不同啊 ~~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.110.95.159 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1411749540.A.726.html ※ 編輯: killver (123.110.95.159), 09/27/2014 01:07:26

09/27 07:32, , 1F
正常,我二個月前也是辦飛行卡,前後花一個月時間
09/27 07:32, 1F

09/27 07:33, , 2F
建議您電客服說是超急件,可能會快一點
09/27 07:33, 2F

09/27 07:53, , 3F
我遇過週四送件 隔週一拿到卡片 澳盛寄快捷 很讚
09/27 07:53, 3F

10/01 11:45, , 4F
感謝R大,我禮拜二寫信告知是急件,當天馬上打電話來
10/01 11:45, 4F

10/01 11:47, , 5F
電話審核,今天就收到核卡簡訊。果然要備註急件才快
10/01 11:47, 5F

10/01 17:51, , 6F
我8/28送件 一直沒聯絡還要我自己打去問 後來9/23補件
10/01 17:51, 6F

10/01 17:52, , 7F
今天就傳簡訊說核卡了 真的是不催就慢慢來
10/01 17:52, 7F
文章代碼(AID): #1K9PQaSc (creditcard)