[心得] 悠遊聯名卡在實體商店被盜刷&如何抓到人

看板creditcard作者 (傑)時間7年前 (2016/08/22 12:17), 7年前編輯推噓113(114推 1噓 32→)
留言147則, 115人參與, 最新討論串1/1
關於悠遊聯名卡被撿走盜刷 處理經驗分享 7/31持台新的太陽卡(悠遊聯名卡)至全家刷卡繳燃料稅 我就沒看過這張卡! 至於如何掉? 何時掉? 還真沒有印象 一直到8/17接到銀行催繳簡訊 登入網銀才發現被撿走盜刷!! 也馬上做掛失的動作 但犯嫌於8/2號 至全家消費開啟「自動加值」功能後 陸陸續續使用我的卡片消費 總共被盜刷了10996元 (自動加值11次5500元 及 鞋全家福、家樂福 刷卡3次5496元) 詢問客服刷卡部分只要確認不是我刷的 → 銀行會處理 麻煩的是悠遊卡自動加值 等同於現金 → 我要承擔損失 天呀!5500 若抓不到人 就要自己負擔 想到就覺得xxoo 後續詢問客服如何處理盜刷部分 才知道銀行方面只會調閱簽單 並不會去調閱商家監視器及報警 所以要自保抓到人 只能去報警! 關於報警 不管你是去哪個警察局報案 都要受理! (像我就碰到說這不是我們這邊發生的 要我去當地警局報警 跑了三間派出所 於8/17晚上才完成報案 關於管轄權的問題 是警察的問題 切記別被打發走) 最重要的是完成報案會拿到三聯單! 關於第一次筆錄(約2小時) 大概是問 何時掉? 地點? 如何發生? 有沒有懷疑對象? 損失金額? 等問題 因為這不是重大刑案 警方可能沒啥興趣 雖然我有跟員警說我查到犯嫌大部分都是在同家7-11進行小額消費 但沒紀錄上去 也只是說後續轉給偵查隊偵辦 至於為什麼我會知道悠遊卡的消費及商品明細? > 我是透過手機app 發票+ 及 Easy Wallet軟體得知 只要你將悠遊卡設定電子發票歸戶 就會將消費明細傳到你的手機 但前提是嫌犯沒有列印發票 因為我的手機只記錄到一筆! http://imgur.com/a/Aa89O Easy Wallet可以得知悠遊卡消費的日期、時間、商店 http://imgur.com/a/TknLI http://imgur.com/a/BGCYq 但這個軟體有個缺點就是只會顯示商家名稱 如統一超商 但並不會顯示在哪家7-11消費 所以我是撥給悠遊卡客服 電話是412-8880 一筆筆確認 得知嫌犯大部分都在同家7-11消費 8/19號起了大早 至嫌犯常消費的7-11 詢問是否可以調閱監視器畫面 (關於這點 建議態度要誠懇 店家才會願意幫忙!! 因為大部分的商家都會說要員警陪同 硬一點的還要檢察官公文才會讓你看) 給店家悠遊卡的消費時間點 調閱出監視器畫面讓我翻拍 及消費明細 建議越快調閱監視器畫面越好 時間拖久了 畫面都被洗掉了! 店家認出為常客 且消費的品項都是便當、飲料 之後我又去家樂福調閱嫌犯盜刷的監視器畫面及消費3千多塊的簽單! 畫面有兩人 其中一人為跟7-11消費的是同一人!(另一人又是另個故事..) 至於簽單部分家樂福3000以上要簽名 嫌犯也偽造我的簽名 因為Easy Wallet記錄到嫌犯 每日中午都會到7-11消費 所以我又回去那家7-11 拿出家樂福提供給我的畫面給店家看 確認就是這個人! 詢問店家間到此人是否可以幫我報警 或是打給我 我來抓人! 就在此時嫌犯走就來 店長說 就是他! 我就趕快到店外打電話報警 請警察來抓人! 嫌犯原本是座在用餐區休息 看到警察來心虛要出店門 被我跟警察擋住 我拿出監視器畫面說是不是你盜刷我的信用卡 嫌犯否認 還一直想掙脫 所幸人越來越多 支援的警力也到了 無法在逃跑 才承認他有拿我的信用卡盜刷! http://imgur.com/a/rOr1m 後續就到警局製作第二次筆錄 我也打給台新銀行說明抓到人 至於嫌犯也願意賠償 希望跟我和解 但是這是公訴罪無法私了! 而我的部分就等法院傳票 通知開庭 以上給各位一個參考! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.185.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1471839450.A.69C.html
推
08/22 12:25, , 1F
太好了！抓到嫌犯！GG了他！
08/22 12:25, 1F
推
08/22 12:26, , 2F
這種人真的很垃圾
08/22 12:26, 2F
推
08/22 12:27, , 3F
這樣說來,悠遊卡自動加值是有風險的...
08/22 12:27, 3F
→
08/22 12:28, , 4F
自己不當柯南的話這種案子警察根本懶得理，納稅養...
08/22 12:28, 4F
推
08/22 12:29, , 5F
是的有風險 辦理掛失當下的前三個小時都算自己要付
08/22 12:29, 5F
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08/22 12:30, , 6F
和解金多少？
08/22 12:30, 6F
和解金部分 嫌犯要跟我談和解別告他 但因為我表示這是公訴罪無法撤銷 所以他很失望就沒說下去了 我是希望可以將我需要負擔5500的部分拿回來 及撥打手機市話給悠遊卡客服半小時通話費 至於銀行說會連同我的部分一起向嫌犯求償 金額多少我就不管了!
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08/22 12:31, , 7F
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推
08/22 12:33, , 8F
剛看錯了是 是掛失前加上掛失時間+3小時 的這段時間
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08/22 12:34, , 9F
這種事真該多報導 一堆心存僥倖的傢伙
08/22 12:34, 9F
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都算持卡人要付的 掛失當下+3小時之後的自動加值損失才算
08/22 12:34, 10F
推
08/22 12:34, , 11F
推
08/22 12:34, 11F
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08/22 12:35, , 12F
銀行 所以沒用到的悠遊卡記得拿去退卡(退悠遊卡)
08/22 12:35, 12F
謝謝b大幫我補充悠遊卡掛失+3hr後才是銀行承擔 我是早上9時許辦理掛失+3小時 也就是12時許以前的悠遊卡消費都是算我的 累計自動加值11次 所以我要負擔5500元 但嫌犯11時許還有去自動加值就被擋了 他是將剩餘的金額刷完才丟棄 另 雖然這張悠遊聯名卡預設關閉自動加值 我也沒使用悠遊卡功能 但只要拿去搭乘捷運或是有連線的商家消費 就會開啟自動加值功能 信用卡沒使用到悠遊卡功能 還是辦一般的信用卡就好!
推
08/22 12:45, , 13F
想聽另一個故事!!!
08/22 12:45, 13F
推
08/22 12:48, , 14F
我猜，犯人幫後面的刷卡換現金。
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推
08/22 12:48, , 15F
悠遊聯名卡真的要特別注意卡片就是。
08/22 12:48, 15F
推
08/22 12:49, , 16F
實用推，想聽另一個故事+1～
08/22 12:49, 16F
推
08/22 12:54, , 17F
專業給推
08/22 12:54, 17F
推
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柯南推
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推
08/22 13:05, , 19F
推柯南
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推
08/22 13:08, , 20F
推
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推
08/22 13:09, , 21F
推！
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推
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好精彩！
08/22 13:13, 22F
推
08/22 13:16, , 23F
推 這種垃圾人就是吃定失主會嫌麻煩付錢了事
08/22 13:16, 23F
推
08/22 13:23, , 24F
恭喜抓到了!! 而且長知識了，原來自動加值的部份銀行不管
08/22 13:23, 24F
推
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讚 揪出垃圾!
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推
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太強了!
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推
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推
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推
08/22 13:37, , 29F
強大！推！
08/22 13:37, 29F
推
08/22 13:42, , 30F
另一個故事呢
08/22 13:42, 30F
根據嫌犯的說法 男性友人給他現金他來刷卡 購得微波爐一台 並且使用家樂福卡累積紅利 查出來持卡人是一位女生 但礙於個資法家樂福不能提供詳細資料給我 不過查到這 不抓到人也很難! 男性友人若是知道嫌犯拿我的信用卡刷 就會成立收受贓物罪的刑責 另外逮捕嫌犯時腳上穿的就是用我信用卡刷卡 購買的鞋子 另一雙鞋說是家人穿走了 警察也要求男性友人跟家人都要到案說明!!! 一人盜刷 連累家人及朋友 得不償失
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柯南太強了
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08/22 13:49, , 32F
推
08/22 13:49, 32F
推
08/22 13:50, , 33F
好棒！
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推
08/22 13:51, , 34F
好厲害!!
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08/22 13:54, , 35F
怎麼會有人不怕的？一銀都可破了還僥倖覺得盜刷破不了？
08/22 13:54, 35F
推
08/22 13:54, , 36F
恭喜抓到盜刷的人
08/22 13:54, 36F
還有 74 則推文
還有 5 段內文
推
08/23 01:33, , 111F
之前也是靠摩斯卡和星巴克隨行卡消費紀錄抓到皮夾竊賊
08/23 01:33, 111F
推
08/23 02:04, , 112F
推
08/23 02:04, 112F
推
08/23 06:46, , 113F
華南銀聯名卡若有24hr內悠遊加值達一千元，會有簡訊通知
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推
08/23 06:57, , 114F
推 原po真聰明
08/23 06:57, 114F
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08/23 08:01, , 115F
讚！
08/23 08:01, 115F
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08/23 08:45, , 116F
咦 上月在全聯用媽祖 單筆儲一千 華南沒給簡訊耶
08/23 08:45, 116F
推
08/23 11:06, , 117F
華南是單日"加值兩次"會發簡訊 不是滿1000發簡訊
08/23 11:06, 117F
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08/23 11:09, , 118F
感謝分享
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08/23 13:57, , 119F
Push
08/23 13:57, 119F
推
08/23 14:10, , 120F
好厲害，恭喜你！
08/23 14:10, 120F
推
08/23 15:57, , 121F
你好威喔 嫌犯不知道幾歲 真不要臉 還常客
08/23 15:57, 121F
推
08/23 16:21, , 122F
推一個 恭喜！
08/23 16:21, 122F
推
08/23 17:47, , 123F
推推
08/23 17:47, 123F
推
08/23 18:15, , 124F
有抓到有推
08/23 18:15, 124F
推
08/23 18:35, , 125F
怎麼真的有人會去盜刷阿，這真的超笨
08/23 18:35, 125F
推
08/23 18:43, , 126F
柯南!!!!!!
08/23 18:43, 126F
噓
08/23 19:13, , 127F
好多錯字 看的好痛苦
08/23 19:13, 127F
推
08/23 19:29, , 128F
推推 超威
08/23 19:29, 128F
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08/23 20:21, , 129F
樓上挑別人錯字自己還打錯字 我也看得很辛苦
08/23 20:21, 129F
推
08/23 23:12, , 130F
厲害推
08/23 23:12, 130F
推
08/24 00:58, , 131F
台新3000還不發簡訊喔…
08/24 00:58, 131F
推
08/24 08:07, , 132F
柯南再世啊！厲害！真的要好好的保護自己的權益！
08/24 08:07, 132F
推
08/24 11:33, , 133F
沒有公訴罪這個名詞，只有告訴乃論與非告訴乃論。訴訟可分
08/24 11:33, 133F
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08/24 11:33, , 134F
為自訴跟公訴
08/24 11:33, 134F
補充說明 警方幫我開立的三聯單 案類：偽造文書 在報案時我有搜尋到內政部警政署網頁 http://goo.gl/tI0uSd 有介紹信用卡盜刷 所涉及的罪責 這邊可能要注意一下 因為我去第一間派出所報案時 我都跟警察說明 嫌犯拿我的信用卡去”實體商店”盜刷 但警察卻說是以「妨礙電腦使用」移送 還問他同仁是不是 聽到差點沒吐血 我跟他說 你們內政部警政署的網頁有寫應以什麼案件移送 還跟我說不是 堅持自己查法條 終於要做筆錄了 又以不是管轄的派出所打發我走 警察先生 可以專業點嗎? 所以我才不抱期待 警察會幫我積極偵辦!
推
08/24 13:21, , 135F
我比較想知道為什麼銀行會說盜刷事件不會去調店家監視器
08/24 13:21, 135F
→
08/24 13:22, , 136F
如果不去調店家監視器又沒報警那盜刷金額銀行不就要自己
08/24 13:22, 136F
→
08/24 13:23, , 137F
吞下來,如果銀行只是調簽單來證明是否非持卡人自己刷的
08/24 13:23, 137F
→
08/24 13:24, , 138F
那這樣大家不就把卡拿給朋友刷再謊稱被盜刷就好了
08/24 13:24, 138F
銀行是否會幫我抓到人 我當初也以為我什麼都不用做 只要向銀行掛失就好 他就會幫我報警 調閱監視器 幫我抓到人 然後我等後續就好 但 並不是這樣的 掛失時 向客服表示信用卡遺失並有多筆不明消費 客服會詢問你是否有將卡片借給朋友家人使用 因為調查出來會有法律責任 我當初聽到這 以為銀行會幫我報警 但後續我又打電話去問我這邊是否有需要協助的地方 及銀行如何證明不是我去消費及是否有報警? 客服才跟我說 他們只會向國際發卡組織調閱簽單 確認是否我刷卡簽名消費 他們也無權向店家調閱監視器畫面 建議我要抓到人 自保只能去報警
推
08/24 16:28, , 139F
厲害~~~高手!!
08/24 16:28, 139F
推
08/24 18:46, , 140F
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08/24 18:46, 140F
推
08/25 08:17, , 141F
厲害 讓他受到嚴懲吧
08/25 08:17, 141F
※ 編輯: jay77517 (114.24.148.86), 08/26/2016 10:48:44
推
08/27 04:28, , 142F
推
08/27 04:28, 142F
推
09/01 12:52, , 143F
推～卡版柯南
09/01 12:52, 143F
推
09/03 08:26, , 144F
想知道嫌犯後續 前年也被偷被盜刷也報案也抓到人 但無任何
09/03 08:26, 144F
→
09/03 08:26, , 145F
後續也沒開庭 也自付3000盜刷金額
09/03 08:26, 145F
推
09/22 20:01, , 146F
現在很多悠遊聯名 如果沒在用的最好都去註銷
09/22 20:01, 146F
推
10/05 18:59, , 147F
科南必須推
10/05 18:59, 147F
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