[閒聊] 轉po國泰世華長榮極致無限卡,優先報到被拒

看板creditcard作者 (Jeff)時間7年前 (2016/10/01 13:22), 7年前編輯推噓43(43推 0噓 18→)
留言61則, 47人參與, 最新討論串1/1
各位鄉民好,我是此文原PO, 原本是在航空版PO文,有幾位鄉民大大建議小弟也能在卡版分享, 在此用意不是挑起爭論/筆戰,只是此卡最近在卡版討論篇數也不算少, Po文用意是讓擁有此卡的卡友們,了解在外站使用此卡權益時,可能會遇到的問題. ------------------------------------------------------------- 因為近兩年隨著工作關係， 搭乘長榮班機往來兩岸次數增加許多， (拿到長榮銀後今年已飛49架次,這次飛回台就有長榮金卡了), 身為PTT忠實愛用者, 在卡版看到許多鄉民的討論"國泰長榮極致無限卡", 看著看著小弟也忍不住辦了一張. 然後….時間來到9/29 班機：BR802 (MFM→TPE) 地點：澳門機場CHECK-IN 因為長榮在外站是沒有銀卡通道， 當下沒有多想就往商務艙櫃台排隊CHECK-IN， (想說能用卡片享受優先報到的權益) 地勤:先生,這張卡沒有優先CHECK-IN權益,您必須到那邊排隊(手指向經濟艙). 我:請您確認一下,我這張是今年9月中發行,是享有這個權益的. 地勤:我問一下您稍等(因爲是當地地勤公司的人員) 然後地勤找了著長榮制服的地勤過來 長榮地勤:先生,您這張卡片我不認識(並隨手拿起花旗/AE簽帳金的立牌),先生只有這兩張 卡才能優先CHECK-IN. 我:花旗這張今年8月底就停發了,我這張國泰是新出的卡片,您可以聯繫台北總部或上官網 看看. 長榮地勤不耐煩的說:你這張卡我看都沒看過,我們今天很忙,今天特別讓你在這裡 CHECK-IN,以後你買經濟艙還是去那邊排隊. 我:能不能麻煩你先確認一下,而且花旗聯名卡已經停止這麼久了,這張卡發行也有半個月 了,你們都沒收到總部通知嗎? 長榮:先生,我很忙,如果你再胡鬧我要叫航警過來了喔!!(雙眼瞪著我…) 當下我真的傻眼了，然後接受地勤的施捨幫我優先CHECK-IN….然後走人. （連地勤公司的人員都覺得我是來鬧的....） 小弟認為長榮的服務口碑一直都是很不錯的，這一次小弟始終不明白，除了服務態度外， 為什麼花旗卡已經停發已經一個月，外站仍沒有Update，在此希望長榮航空能多多加油. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.35.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1475299326.A.DA3.html ※ 編輯: gos1313 (123.193.35.112), 10/01/2016 13:26:27
推
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哈 簡言之 騙局一場 EVA國泰騙很大
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雖跟卡片無關，但之前幾次從澳門坐長榮回台灣，地勤素
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質都很差。
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推
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外站地勤素質良莠不齊
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繳20000年費，還要被羞辱
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推
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好蝦哦....
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推
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打電話去國泰跟長榮客訴看看吧，不然下次還是繼續這種
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10/01 13:43, , 8F
狀況……
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※ 編輯: gos1313 (123.193.35.112), 10/01/2016 13:48:29
推
10/01 13:48, , 9F
這一定要客訴！
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推
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客訴阿
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推
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太扯...原po拍拍
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推
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929可能碰上颱風事件？
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推
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原po好無辜, 被教育訓練不足的地勤兇....
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繳高年費，還要被當成澳客
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推
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本來想辦，算了
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推
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快點客訴，這種害群之馬就是要開除！
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推
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這是什麼地勤該有的職業道德素養，真是可怕
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推
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客訴 造福後面的人
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唉……悲劇
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推
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支持客訴
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推
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客訴+1
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推
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客訴
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推
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好慘。我當初用Ana在成田報到對方也不清楚，但show完網頁他
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們就道歉然後讓我報到了。
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推
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悲劇QQ
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推
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QQ 這太瞎了
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推
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有點誇張。。。。。客訴吧
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推
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有地勤人員姓名嗎？
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推
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不客訴說得過去嗎
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推
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澳門的長榮人員
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推
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若是我被這樣羞辱 我想我會提告…
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說個笑話 長榮有服務
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推
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0.0 你被當胡鬧~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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推
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請客訴做功德...交兩萬年費還要被洗臉，額外服務嗎...
10/01 19:29, 34F
推
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客訴了吧 自己教育訓練沒做好 還怪客人
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推
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長榮放棄國際級銀行，改選國泰，其實不是很聰明
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推
10/01 22:59, , 37F
拿一張頂級卡還被羞辱要是我就剪卡不用了
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推
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兩萬年費,換來一場污辱.....
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推
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......幫QQ
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推
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會上新聞嗎？不會被河蟹了吧
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開他們家網頁給他看 之後客訴
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推
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原PO QQ(拍拍。但如果是我，當下直接致電台灣長榮把電話
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扔給這鳥地勤，怎麼可以欺負我們（暴走
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推
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還恐嚇要找航警， 這個我吞不下去！
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推
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花錢當盤子
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10/02 12:30, , 46F
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真的不知道長榮和國泰兩間那麼大的公司，到底對於這張卡
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的態度是怎樣.
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希望要發卡要收年費，就得把權利跟義務最好。
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更正....（做好）
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推
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拿極致卡被當胡鬧，我ㄧ定當場爆走XD
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推
10/02 19:25, , 52F
支持客訴
10/02 19:25, 52F
推
10/02 23:26, , 53F
希望樓主可以持續更新反映後的處理經過
10/02 23:26, 53F
推
10/03 08:20, , 54F
請問原波客訴後的回應是?
10/03 08:20, 54F
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10/03 16:03, , 55F
各位鄉民好,目前進度是已分別向銀行及長榮航客訴
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我不奢求任何賠償,僅希望能獲得應有權利,也希望鄉民大大
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們別再遇到跟我一樣的鳥事了!
10/03 16:05, 57F
推
10/03 17:39, , 58F
謝謝原po分享後續進展，辛苦了
10/03 17:39, 58F
推
10/09 14:53, , 59F
想知道客訴後續
10/09 14:53, 59F
推
10/12 16:33, , 60F
請問有後續了嗎
10/12 16:33, 60F
推
11/30 22:59, , 61F
想知道後續 原po辛苦了 你的客訴會幫助眾卡友
11/30 22:59, 61F
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