[心得]感應刷卡記得拿卡（LP卡被誤刷）

看板creditcard作者 (new)時間6年前 (2018/02/28 01:11), 6年前編輯推噓51(52推 1噓 50→)
留言103則, 55人參與, 6年前最新討論串1/1
剛剛晚上在威秀買票刷卡，感應刷卡完忘記拿卡， 卡片就一直置放在感應的機器 （而且這機器還卡一個凹槽可以讓卡片卡住不會掉 並且安置在收銀員也看不到的角度） 結果就在開心逛街的半小時內就被刷了6筆 一開始還沒查覺有刷卡的line通知， 等發覺時已被刷了4筆300至600的金額 然後也找不到卡片，才趕緊打客服先鎖卡。 客服查資料才發現都是在威秀刷的卡， 所以推測卡片還在威秀，立馬衝回威秀找卡 （進線客服鎖卡的幾分鐘內又被刷了2筆） 這部份中國信託客服的處理算是非常快速的。 結果卡片果然還放在感應的機器，還好威秀夠nice願意刷退給我 不過因為他們還要找出誤刷的那幾筆消費的座位才能找到該付錢的消費者， 所以其實他們的臉色很難看（都怪自己豬頭） 前後退刷又罰站了半小時 後來威秀經理解釋，當他們收銀按信用卡支付時， 就算有插著其他晶片信用卡，還是會先以感應的為主（完全沒防呆嘛！） 當然也不排除後面有心人士想看免費電影的可能性 但有二筆金額很顯然是刷花旗才有的價錢，所以應該是真得先被感應了～ 後來雖然有一筆沒辦法直接刷退還要等人工退費（可能要2-3個月） 但真是學一個經驗了～以後可以用Apple pay就不要再拿實體卡片了。 而且還好是用LP卡有line即時通知～ 若是其他不會即時通知的信用卡等發現不見大概事情就超大條了。 謝謝觀看全文。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.127.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1519751477.A.D0E.html
推
02/28 01:13, 6年前 , 1F
結果變成手機留在刷卡機上 (誤)
02/28 01:13, 1F
推
02/28 01:14, 6年前 , 2F
我感應刷卡也拿在手上就是很怕忘記拿哈哈哈
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推
02/28 01:16, 6年前 , 3F
我在摩斯有發生過，我是店員… 前位摩斯卡還留在讀卡機
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02/28 01:16, 6年前 , 4F
上。以我的經驗來說，抓不到客人的話，就是店員賠。
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※ 編輯: jasmine0903 (114.137.127.226), 02/28/2018 01:19:50 ※ 編輯: jasmine0903 (114.137.127.226), 02/28/2018 01:24:47
推
02/28 01:27, 6年前 , 5F
謝謝原po請大家看電影
02/28 01:27, 5F
推
02/28 01:32, 6年前 , 6F
有joke版的感覺XD
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推
02/28 01:37, 6年前 , 7F
你下次要刷卡前先通知我～～
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推
02/28 01:37, 6年前 , 8F
其實不只是威秀無防呆而已，我之前在巨城櫃位買東西也是
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02/28 01:37, 6年前 , 9F
不小心忘記拿走卡，後來也是被多刷一筆，櫃姐有即時發現
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02/28 01:37, 6年前 , 10F
趕快取消，然後趕快找我回去拿卡跟瘋狂解釋道歉
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推
02/28 01:46, 6年前 , 11F
代表員工根本沒有看簽單！照規定，應該必須核對卡號跟簽單
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02/28 01:46, 6年前 , 12F
是否一致。若需要簽名，也要核對跟卡片背面有沒有相同....
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02/28 01:46, 6年前 , 13F
明顯是店員便宜行事問題。
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02/28 01:59, 6年前 , 14F
可是感應的目的不就是不讓店員拿卡片嗎
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推
02/28 02:09, 6年前 , 15F
說到這個，感應機不能加提示音嗎?像進捷運會逼那樣
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02/28 02:11, 6年前 , 16F
感應時都要靠店員看螢幕告知"可以了" 店員不覺得煩嗎?
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02/28 02:18, 6年前 , 17F
感應目的就是讓卡不用交給店員，降低側錄風險，卡都
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不用交給店員了是要核對什麼？
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推
02/28 02:35, 6年前 , 19F
有時我明明自己在感應了但店員還是會直接把卡片拿去，
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02/28 02:35, 6年前 , 20F
由他幫我感應，或是刷手機條碼時也硬要把人家手機拿走
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02/28 02:35, 6年前 , 21F
，這樣店員比較方便但我真的不喜歡
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推
02/28 02:38, 6年前 , 22F
既然是感應卡片，找個皮夾卡片不會疊在一起的靠皮夾就好，
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不用再把卡片拿出來。
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推
02/28 02:40, 6年前 , 24F
那只是讓你看見只有感應一次而已
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02/28 02:40, 6年前 , 25F
如果真的都要你自助 那螢幕也轉給你看才對呀
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推
02/28 03:09, 6年前 , 26F
其實明明標準是店員按好啟動卡機會有倒數 然後卡片碰一
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下即可 不知道台灣的店員為什麼都要客人一直把卡片放著
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02/28 03:10, 6年前 , 28F
目前只有在台北某一家屈臣氏遇過這種有Sense的店員 會先
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02/28 03:10, 6年前 , 29F
按好然後提醒你過卡就好
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推
02/28 03:43, 6年前 , 30F
威秀也太扯 刷那麼多筆居然都沒意識到有問題
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推
02/28 05:32, 6年前 , 31F
收銀員看不到的角度←是適合客人感應的角度？而且有卡住不
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02/28 05:32, 6年前 , 32F
會掉，很容易被後面的客人拿走到處感應刷卡免簽名
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推
02/28 05:42, 6年前 , 33F
員工應該要提醒客人感應完記得拿卡 需列入訓練項目才對
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推
02/28 05:50, 6年前 , 34F
為何不怪健忘的客人呢？ 員工角度不見得看得到感應機
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02/28 05:51, 6年前 , 35F
全家店員說 客人會忘的 即使被提醒還是會忘
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推
02/28 05:55, 6年前 , 36F
員工提醒還忘記就是客人問題 員工最起碼有提醒好交代
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推
02/28 06:26, 6年前 , 37F
怪員工的我也是笑笑的啦
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推
02/28 06:27, 6年前 , 38F
而且先不管是不是感應的，就算是插卡刷卡的各行各業100
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還有 25 則推文
推
02/28 11:23, 6年前 , 64F
應該跟超商一樣有防呆才對...那凹槽是陷阱……
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推
02/28 12:23, 6年前 , 65F
後面買票的人 今天的票免費XD
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02/28 12:45, 6年前 , 66F
感謝分享
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02/28 12:55, 6年前 , 67F
還好能刷退 這可以轉笨版了吧XD
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推
02/28 13:08, 6年前 , 68F
哈哈 好好笑
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推
02/28 13:35, 6年前 , 69F
XDDDDD
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推
02/28 13:37, 6年前 , 70F
在電影院打工過 刷卡機放的位置真的很容易遺忘 常忘
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02/28 13:37, 6年前 , 71F
記還卡 對客人很抱歉...
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02/28 13:40, 6年前 , 72F
但仔細想想都被刷了六筆欸！所以那六筆卡片都只能用
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02/28 13:40, 6年前 , 73F
晶片不能感應？？？？？也太巧合
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02/28 13:43, 6年前 , 74F
很明顯是其他客人有發現但沒說
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推
02/28 16:01, 6年前 , 75F
所以可以給他花旗卡，然後偷偷感應line卡？
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推
02/28 16:58, 6年前 , 76F
自己感應還可以忘記拿卡也是滿天的
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02/28 17:04, 6年前 , 77F
有些人不習慣自己感應，都習慣性會把卡片給店員刷吧？
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推
02/28 19:27, 6年前 , 78F
我前天在好事多也是..卡沒拿被刷了兩筆.好險賣場緊急通知我
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02/28 19:28, 6年前 , 79F
然後退刷那兩筆.自己真的要注意XD
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推
02/28 19:58, 6年前 , 80F
發現的人還盜刷，很惡劣，這樣沒責任嗎？自己沒付到
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02/28 19:58, 6年前 , 81F
錢，不算惡意嗎
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02/28 22:20, 6年前 , 82F
我拿到簽單 只會對金額 不看卡號的 因為不會意識到錯誤
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推
03/01 00:36, 6年前 , 83F
感應通常就是讓店員不碰到卡減少說被員工側錄的
03/01 00:36, 83F
推
03/01 00:58, 6年前 , 84F
客人自己的錯 店員根本沒碰到卡
03/01 00:58, 84F
推
03/01 01:56, 6年前 , 85F
基本上都不會發現自己根本沒付錢吧！都已經給信用卡也
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03/01 01:56, 6年前 , 86F
看著卡片插入有刷過，根本不會去看簽帳單卡號。另外也
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03/01 01:56, 6年前 , 87F
蠻多人不知道電影票價，是等到刷卡完才看喔～檢討後面
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03/01 01:56, 6年前 , 88F
的人也很奇怪，明明是原po不小心
03/01 01:56, 88F
推
03/01 12:12, 6年前 , 89F
感應式消費的最大精神就是 "卡不離手" 學個經驗吧
03/01 12:12, 89F
推
03/01 12:59, 6年前 , 90F
我店裡也發生過，熟客排第二個結帳，可是它很順手就把
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03/01 13:00, 6年前 , 91F
卡片放到感應區，第一個結帳的卡片是晶片的，再插的順
03/01 13:00, 91F
→
03/01 13:01, 6年前 , 92F
間，幾乎同時刷卡就過了，當下覺得有點怪，等到所有流
03/01 13:01, 92F
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03/01 13:01, 6年前 , 93F
程跑完，要給發票簽單時，才發現感應區有張卡片，當下
03/01 13:01, 93F
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03/01 13:02, 6年前 , 94F
才趕快對卡號，才發現試刷到熟客的卡，其實這些案例，
03/01 13:02, 94F
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03/01 13:04, 6年前 , 95F
當下犯錯的根本不是店員，結果事後要如果討，只能自己
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03/01 13:04, 6年前 , 96F
認賠，對卡號什麼的根本對不到，感應區如果死角也看不
03/01 13:04, 96F
噓
03/02 08:58, 6年前 , 97F
一堆奇耙 從要核對坳到要提醒 要不要提醒你要拉屎
03/02 08:58, 97F
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03/06 16:54, 6年前 , 98F
到底為什麼自己忘記拿卡片還要怪員工？
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03/06 16:54, 6年前 , 99F
現在的人越來越奇怪
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03/06 16:54, 6年前 , 100F
感應式卡片員工根本沒碰到要核對什麼卡號
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03/06 16:54, 6年前 , 101F
不然就是要過卡的卡片背面死都不簽名
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03/06 16:54, 6年前 , 102F
還嗆說刷這麼久都沒人叫他簽
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03/06 16:54, 6年前 , 103F
真的是受不了這種人的思維
03/06 16:54, 103F
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