[問題] 預購商品店家未即時請款 查詢與認列問題已刪文
之前在博客來預購商品,基本上都是預購當下就被請款,之後若取消預購再退款回來
這次雙12換在蝦皮預購商品,辦了國泰Cube卡想說賺點回饋,商品預計是2月出貨,結果店家沒有馬上請款,雖然信用卡額度已經先被佔走,但即時消費明細沒有東西,國泰寄來的消費彙整通知也沒有這一項。
覺得很奇怪的是國泰的APP或任何地方都查不到我在12/12有消費這筆的紀錄,那這是要消費者自己暗記嗎?畢竟都已經佔了信用卡額度,表示一定有收到刷卡訊息。
另外這樣是不是雙12的活動就確定沒有辦法適用了?有可能店家請款時,日期會是出/還能出雙12的嗎?
打好幾次電話進客服去都忙線中,寄信問也幾天沒下文了,想問問大家經驗,若確定沒辦法的話想早點改別家預購了
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