[問題] 我這樣是奧客!?

看板customers作者kissingnoise (黑)時間18年前 (2006/03/28 01:37)推噓9(9推 0噓 3→)

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其實是幾個月前的事但是看到奧客心得很想來問問對於這裡都是服務業的大家會有什麼樣的解釋!? 我自己本身第一(MX勞)和第二個工作(泡沫紅茶店)都是最累的餐廳服務業所以當然了解那種累死人的心酸跟被奧客奧的難受我就一直告訴自己要學取那些經驗自己以後不要變成那些奧客出去外面吃飯都會對那些服務員有禮貌事情是這樣的有天我跟我男友去東區一家有名的吃到飽點餐式火鍋店因為那家頗有名那天又有點小冷就怕去的時候沒位置還好當天早到了還不算吃飯的時間5點快6點一進去小貓幾隻女店員A就來帶位那家店有吧台的位置她看我們兩位就叫我們坐吧台我自己本身因為腰有受傷常常會突然痛所以不太能坐不能靠的椅子偏偏吧台那種椅子都是沒有靠的那種<-大家應該都知道是那種我就先問那個店員A(因為我看了一下有些兩個人的也是坐大桌的那種) "我們不能坐這種位置嗎!?" 店員就回答我們說 "因為有訂位了!!所以沒辦法坐" 心想好吧!!等有人離開再問問看囉而且吧台的位置很麻煩電磁爐不能自己調要靠店員他們調我又不想到時候他們很忙的時候叫他們來只為了調火覺得麻煩就真的很想換位置坐上去後才過了10幾分鐘都還沒開始吃剛好有一桌客人離開了我也是看了一下老闆幫那客人結完帳了才去問老闆我敢發誓我可是用很客氣的語氣再問的 "請問現在那桌走了!!我們可以換到那桌嗎!?" 我也跟他講了一下因為腰的事所以不太能坐那種椅子老闆就有點小臭臉但還算有禮貌的回答 "那桌也有訂位喔" "之後有人離開我會再幫你換啦" 我就認了想說好吧跟他說個"嗯!!好!!謝謝" 就回去想說算了最多如果腰真的不舒服再叫我男朋友幫我捏結果這時候那個女店員A就過來跟我們說要幫我們換我覺得奇怪剛剛不是不行怎麼又行也覺得很LUCKY 說聲謝謝就自己搬東西過去因為覺得已經很麻煩他們不想再麻煩他們我跟我男友就自己搬所有東西包括火鍋過去沒有要他們幫我搬就在這個時候老闆就衝到那個女店員前面罵那個女店員還當著我們面前一直對我們指指點點一直在跟女的說我們奧我跟我男友都看到了當下覺得很尷尬我覺得很難過我很奧嗎!? 不該換位置嗎!? 我也沒有態度不好啊?! 我也是確認過你們都不忙整家店只有幾個客人店員都在聊天的狀況下去問的我也說了謝謝請抱歉這些字眼就要被你當面指指點點罵奧這樣的客人真的很奧嗎!? 奧到之後都沒人要幫我們服務奧到一直被店長瞪最慘的是隔天還拉肚子orz 我到底那裡奧啦!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.111.24

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fba

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bigjm

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EMU586

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