Re: [問題] 這樣退貨算澳客嗎?
這篇寫得很中肯。
站在店家或是廠商的立場的確有很多難以跟顧客解釋的地方
像從事化妝品業、精品業等的多半會遇到一個問題就是
「水貨」
我就常接到這樣的客訴
說某某電視購物賣的比你們便宜
你們搞什麼賣那麼貴
或是哪裡哪裡的店都有在賣你們家的東西
有多便宜 那你們百貨公司是在幹嘛 搶錢嗎
我只能跟顧客解釋說我們公司只走百貨公司通路
其他的通路不是很清楚..
我們也很痛苦啊
大家都喜歡價廉物美的東西
很多時候百貨專櫃下殺到五折了
都已經想哭的地步 還是比不上水貨的價格
真的是 想哭啊..
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.119.138
推
10/24 07:27, , 1F
10/24 07:27, 1F