[心得] 這...叫我不知道怎麼下標題..

看板customers作者kccerica (㊣唬爛院院長)時間14年前 (2010/02/04 00:03)推噓4(4推 0噓 10→)

留言14則, 7人參與討論串1/1

文長~ 前情提要：相信做過服務業的人對客人的比價行為應該不陌生吧~ 這篇並不是說比價不好而是...... 唉......我算是莫名其妙的受到砲轟受害者事情是這樣的我們是在賣小吃的~ 所以大概1個禮拜左右就要換一桶瓦斯(20公斤) 原本的A瓦斯行賣的特別貴所以我們到後來就改叫B瓦斯行的瓦斯了可是A瓦斯行知道我們沒在叫他們的瓦斯了後對我們的態度整個改變甚至惡言相向更每經過我們店前就怒瞪我們為什麼呢? 我們也不知道唯一可知原因就是沒在叫他們瓦斯的緣故.... (換B間前後我們也都完全沒有說過A間的貴或不好阿...) 故事開始： C客人秉著比價的心態每天來我家買東西藉機一直問我們叫的瓦斯費是多少正常來說的話這種情形很常見舉例就是我跟C有同樣的東西 C看到我有那樣東西後就會問我買多少錢? 我說買XX元 C說我買的很便宜於是問我在哪買的我就說在OO那邊買的阿~ 然後話題就結束~ 這種舉例我相信大家都不陌生吧~ C：你們叫一桶瓦斯多少錢阿? 母：550 C：這麼便宜? 叫哪間的阿? 母：B瓦斯行 C：是哦~ 那你有他們的電話嗎? 母：目前手邊沒耶~ 明天在幫你看看~ C：好阿~ 可是在母還沒記起B間的電話前 C就跑去A間說為什麼B的瓦斯這麼便宜 A賣的這麼貴會跑去說也大約有殺價的意圖了可是A間就偏不這麼想....... 於是A間的兒子就跑來我店... 那時看到A間的兒子我還在心想：怎他會跑來阿?? 然後A間的兒子一來就氣焰焰的一直重複的說這句話【A兒：雖然你們現在沒在叫我們的瓦斯了但是也別這樣拉走我們的客人阿】前面5分鐘我一直情況外的任由他兇並試圖了解事情狀況 (我脾氣在差也不會搞不清楚狀況就發脾氣) 終於了解情況後就是上面說的比價的情形差別在於C居然跑去跟A間試圖殺價並且說是我們說的..... 這下我爆了不過我是分析情況的說法來跟A間兒子理論講到最後A間兒子還是一直重複那句話(約10分鐘) 於是我就問A間兒子：好~那你說是誰說的? A間兒子就說是C了一聽我就更火大不爽了因為那人(C)是這附近有名的三姑六婆愛說人閒話造謠的人之一於是我就跟A間兒子說：好!這件事情我會去處理!但是這件事情完全與我們無關! 這只不過是客人為了比價殺價的行為罷了！相信你們生意做了這麼久了並不會不清楚這種行為的！ A間兒子：我阿災~ 我：......你不知道? 既然不知道居然還會跑來跟我理論? A間兒子：他就在那邊邊講邊比手畫腳的說的蠻有這一回事的阿~ 我：殺價的客人嘴巴＂侯柳柳＂你會不知? A間兒子：挖阿災我：要是有別的客人來跟我說別間比較便宜我賣的比較貴我會跟他說這樣的話那你去那邊買我不會有意見的~ A間兒子：挖阿災~ 我：既然不知道你就聽單方面的說法來定我們的罪你不覺得對我們來說很不公平嗎? A間兒子：挖阿災~ 我：同樣都是年輕人那種三姑六婆的話你居然會相信? A間兒子：挖阿災我：...................你什麼都不知道那你到底是來這邊理論啥 A間兒子：(重複一開始說的話）我：(邊起身準備倒垃圾)一句話！那是客人自己的比價殺價行為與我們無關 (於是我就走出門倒垃圾 A間兒子也跟著離開了) 倒完垃圾後我一直回想著先前的事情並考慮要馬上打電話給我媽還是等他回來在說考慮半個小時左右後越想越不爽越想越火大於是馬上拿起電話詢問我媽了講沒幾句我媽馬上知道事情情況就說回去在講就掛電話了後來我媽回來我媽就說他已經去C家罵人了並且還跟C說要是A他們在去我家鬧就要找C算帳！聽完後我整個心情就好多火氣也比較消了...^^" 隔天我一去店我媽就跟我說 C在被我媽罵完後還馬上跑去A間罵人我：他罵A? 母：對阿我：他這樣很無理取鬧母：恩阿我：是他的錯害到我們現在還跑去罵他們為什麼跑來兇我們他這樣很無理母：對阿~ 反正A在來的話我就找C算帳! 客人阿......你要比價你家的事情阿但是也別害到我們阿~ 這篇若是有違反到板規或者與本板無關的話請告知我會馬上刪除的~ -- ζ ξ -● ν) 到了最後陪在身邊的只剩菸跟影子... √■＿ˍ▁▂▃▄▄▃ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.196.209

→

cjo4n

02/04 00:05, , 1^F

02/04 00:05, 1^F

→

cjo4n

02/04 00:06, , 2^F

02/04 00:06, 2^F

→

kccerica

02/04 00:14, , 3^F

02/04 00:14, 3^F