[問題] 買家認為商品不合預期 堅持退貨

看板e-seller作者 (Jing)時間4年前 (2019/10/04 23:39), 編輯推噓5(502)
留言7則, 5人參與, 4年前最新討論串1/1
最近在奇摩拍賣刊登蠻多競標商品 為了省時間我沒有直接提供商品尺寸 不過如果買家有詢問 我都會量給買家參考 而商品頁面都有特別註明競標商品不提供退換貨 最近遇到一位買家說他穿起來很短跟model穿起來不一樣 想要退貨 我給他的回覆大意是 「如果對於尺寸有疑慮可以在下標前詢問,每個人身材體型不同,m odel只能提供參考,商品頁面也都有註明競標品不退換貨,可能要請您自行轉賣,很抱歉 」 他回覆 他願意負擔運費,堅持要退貨 想詢問大家 會願意讓他退貨嗎? 真的覺得很無奈 會用競標的方式 就是為了想要儘快出售 賭個買家的衝動性購買 如果都以不合預期為由退貨 那競標商品還有什麼意義.... 但另一方面又擔心我堅持不退會不會站不住腳? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.119.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1570203559.A.0F1.html

10/05 03:51, 4年前 , 1F
我是建議如果他願意付運費就給他退好了,免得惱羞成怒又
10/05 03:51, 1F

10/05 03:51, 4年前 , 2F
搬出消保法出來,然後又照消保法上的宣稱賣家要付運費,
10/05 03:51, 2F

10/05 03:51, 4年前 , 3F
那就更討厭了
10/05 03:51, 3F

10/05 08:20, 4年前 , 4F
建議還是標尺寸出來比較好
10/05 08:20, 4F

10/05 09:51, 4年前 , 5F
同一樓,這年頭很多買家不如他意可能會周旋到底,很麻煩
10/05 09:51, 5F

10/05 18:00, 4年前 , 6F
消保法條文出來,賣家瞬間賠慘了
10/05 18:00, 6F

10/08 14:50, 4年前 , 7F
直接退了,把時間用在好客人身上。
10/08 14:50, 7F
文章代碼(AID): #1TbsUd3n (e-seller)