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討論串[問題] 多收了運費會退給買家嗎?
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[問題] 多收了運費會退給買家嗎?
推噓6(6推 0噓 10→)留言16則，0人參與, 最新作者hydemeow (海豆喵)時間11年前 (2013/03/15 12:04), 編輯資訊
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各位賣家們. 這幾天我遇到一個小問題. 因為買家要急著拿貨，所以選擇使用黑貓宅急便來寄. 若按照黑貓的常溫宅急便，包裹60cm以下的運費是120元. 所以我就跟買家收了120元的運費. 但後來實際去7-11寄的時候. 店員幫我用經濟宅急便來寄，只收了88元. 也就是我其實跟買家多收了32元. （7-
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Re: [問題] 多收了運費會退給買家嗎?
推噓1(1推 0噓 0→)留言1則，0人參與, 最新作者annly0620 (Annly)時間11年前 (2013/03/15 13:47), 編輯資訊
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如果你覺得過意不去想退. 其實還有另一個選擇. 先告知買家, 退的話會扣跨行轉帳費xx元, 總共只能退xx元. 或是可以考慮再看看賣場其他商品. 下次買直接全額抵掉(或多給10元額度). 也是增加一次讓買家回購的機會. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ◆ From: 210.2
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