[新聞] 網購自付運費比郵資貴　民怨被坑消失

看板e-shopping作者時間11年前 (2013/05/01 13:22), 編輯推噓26(26推 0噓 72→)
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網購自付運費比郵資貴　民怨被坑 TVBS – 2013年5月1日 下午12:40 http://tinyurl.com/d9ljv7r 網購的民眾一定有經驗，選購的商品沒達到門檻就得付運費，高雄一名消費者，在知 名網購商店買了洗髮乳，另外付了80元運費，收到包裹時讓他很火大，因為外包裝上明明 寫著運費65元，讓他感覺被騙了，不過被指控的網路名店回應，他們提供平台讓網拍業者 使用，運費業者自訂，很有可能是把幫忙寄送的人事成本算進去了。 晴天、雨天都能購物，只要一指在手就能開心消費，但有民眾來到這個網站消費，卻 買出一肚子氣，花420元選購洗髮乳的他，收到包裹很開心，下一秒卻讓他笑不出來。 因為當初在網站選購這款商品，金額不到免運費的490元門檻，於是店家多收了他80 元運費，拿到東西後仔細看，卻發現包裹上頭寫著郵資「65」元，讓他氣炸，直說根本是 坑錢。 投訴民眾：「這樣子多出來的錢，多少，無論是幾元，我就覺得對消費者來講，就會 很不開心。 民眾氣憤難平，被指控的網路商店解釋，對方選購商品的地方是商店街，也就是說， 這地方是個平台，專門提供給其他網拍業者使用，因此運費多寡，網路商店不會介入。 而實際上網查詢發現，運費收取沒統一標準，恐怕都是店家將人事成本，或運輸費用 統一加在裡頭，又沒在網站標明清楚，才會出現15元的價差，讓民眾感覺不舒服。 -- 這個應該很常遇到吧 曾經遇過運費60元 包裹上寫65元郵資的 店家超佛心 重點還是要貨比三家阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
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我覺得合理耶 畢竟也是需要人事成本
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推
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包裝也是要錢的呀
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推
05/01 13:28, , 3F
合理+1
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推
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15元價差還可以接受若到50元就感覺NO!
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推
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我也覺得合理~畢竟包裝然後拿去寄送
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→
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都要運費~價差不要太大其實都還好
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推
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我覺得運費就是運費
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→
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人事跟包裝成本應該是要算進商品裡的
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推
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我也覺得運費應該照實收，產品本身價格也
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→
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已經包含了一些成本利潤在裡頭了，用運費
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名目來賺太奇怪了吧!
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推
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推樓上，人事成本，本就應含括在商品內
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推
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賣家設定的運費不也是買東西的成本
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→
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那也是買家當初下標要考慮的呀!
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這種文也討論到快爛掉了
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推
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我也覺得運費就是運費 其他成本應該
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→
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是加在商品價格吧 商家只是怕搜尋比價
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時自己看起來比其他人貴 所以故意把部
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分成本移到運費去 但其實只是換名目
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推
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運費就該是運費+1 其他成本包含在商品中+1
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推
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樓上+1
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推
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運費就是運費+1
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推
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買家沒有要省那個運費不代表賣家可以透過
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→
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運費賺錢，況且對消費者來說運費是支付給
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貨運，跟被賣家多收那種感覺不同
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那就是我買東西都已經算好成本了 所以
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不會因為那一點錢收到後不開心 畢竟那
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都是我買這個東西會考慮的部分
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要嘛覺得被多收當下就叫賣家退款
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不然這種都是抱怨然後也無法讓賣家改
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善 不像淘寶有個機制是退多收的運費
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推
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本來就是這樣吧 而且沒滿490收80 應該是不
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推
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不合理 運費就是運費(不然幹嘛叫運費)
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管買幾件都是 因為秤重的不知道你會買多少
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人事成本應該包括在商品價格裡
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那以後是不是還要加個包裝服務費了
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就通通設80 除非可以跟買家議價
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不然就湊490免運啊 就訂運費80了
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不然就不要買
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寄郵局還要排隊 人多的時候還要排很久
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都說運費收80可以接受就買 不能接受就不要
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買 不然就議價 看賣家實際去秤重收實際郵
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資就好
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有的還把運費包在商品成本裡面 買愈多也沒
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折扣 結果每一樣都內含運費了...
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那是剛好看得到郵資 很多都看不到實際運費
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多少 賣家寄大宗的應該更便宜吧
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賣很多商品的賣家 根本不可能一件件拿去秤
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郵資
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推
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推k大，不可能一件件去秤重，統一方便
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推
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我買過全家店到店的運費要100元的= ="
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推
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運費就該是運費+1 其他成本包含在商品中+1
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推
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運費就該是運費!!
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→
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消費者為什麼要幫賣家考慮成本阿= =
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賣家的成本應該包含在商品裡了
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→
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不懂上面版友竟然還幫賣家說話
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不然就不要說是運費阿!
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若是"郵寄服務費" 超收 我就沒話說
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推
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運費就是運費，嫌去郵局排隊麻煩就不要賣啊
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推
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運費就是運費+1只是買家常常收到東西就
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開店做生意就要能吃苦 怎麼收算清楚
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忘了看運費有沒有被超收了
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被超收還要考慮賣家辛不辛苦不是很奇怪嗎
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說不定根本就不是去郵局排隊寄勒
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現在寄送物品的方式這麼多 (菸
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推
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上次買一件混雪紡的西裝外套 運費收60
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結果賣家為了塞便利包折成一整團 整個皺巴巴
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重點是還塞48元的便利包 感覺超級差的啊=_=
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上網查了一下有60元的便利包 卻偏要塞48元..
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那賣家把成本調進商品價格 運費改65元
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還不是一樣 湊到490免運反而比較貴
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買的價格就是包含運費 他就是要收那麼多錢
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不想被坑不就不要買
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不是幫賣家說話 是賣家總有辦法把成本轉嫁
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到消費者身上
05/01 21:40, 75F
推
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運費就是運費+1.....買家太幫賣家著想...
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→
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這樣都提高商品價格 運費都收30 還會被說
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佛心來著
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商店街很多都收80 覺得有點貴所以沒有到免
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運不會在商店街買
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我沒有幫賣家說話 但買東西不就是真正
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付多少買那個東西嗎 除非你也先跟賣家
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說請他多收的錢退給你 但人家不一定會
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會想賣 交易本來就是願打願挨
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05/01 22:29, , 85F
如果他商品本身賺飽飽 也可以免運
05/01 22:29, 85F
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售價+運費 跟 售價+免運 下標時就該
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選擇 會買也是因為他就算加上運費
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還是比較便宜 不然你就去買免運/覺
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的運費你可以接受的就好啦
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而且==幫忙寄送的人事成本==是本文說
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的 自始自終都是賣家幫賣家說話
05/01 22:33, 91F
推
05/01 23:53, , 92F
幫忙寄送的成本=賣家人事成本，另付運費是
05/01 23:53, 92F
→
05/01 23:53, , 93F
因為無法面交
05/01 23:53, 93F
推
05/01 23:56, , 94F
我買東西也會看加起來多少考慮要不要花，
05/01 23:56, 94F
→
05/01 23:56, , 95F
但我還是覺得運費就實報實銷，人事歸人事
05/01 23:56, 95F
→
05/02 12:39, , 96F
賣家有權利決定運費吧太貴就不要買呀
05/02 12:39, 96F
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05/02 15:47, , 97F
買之前就說是80,可以選擇買到免運或不購買.
05/02 15:47, 97F
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05/02 15:47, , 98F
事後再抱怨,覺得有點無理.
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