[抱怨] 網拍交易請小心，以免遇到難以處理的糾紛已回收

看板e-shopping作者shan1457 (CJY :))時間11年前 (2013/05/23 16:33)推噓7(7推 0噓 13→)

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＊商品/店家名稱：風靡全球流行 3D立體水晶拼圖/~~拜金女王~~ ＊購買連結：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21110299721779#auc ＊相關佐證：http://toona.pixnet.net/blog/post/95072470 ＊事發經過： (此文為幫朋友代po) 建議閱讀網誌版此篇應該是抱怨文沒錯，若有誤或是應更改之處，煩請大家指教沒想到第一次在es版發文居然是幫朋友po抱怨文orz 用手機看此網誌可能圖會不清楚(因為圖中有大量信件對話內容) 造成不便請見諒> < 以下文字直接複製於網誌文長，圖多，慎入 ///// 事情的起因是這樣的... 在 5/8 的時候我在露天下標買了這個當我在 5/14 拿到貨的時候，我傻眼了.... 送來的東西怎麼會是這樣的狀況？順帶一提這是當時賣家寄出商品的外包裝就是只有這兩個沒有保護作用的袋子... 所以我告訴賣家商品的外包裝已經損毀了當時賣家還很有效率的回我所以我就把上面的照片寄到賣家提供的信箱中而賣家的回覆是... 雖然當時覺得賣家的語氣有些怪異，但我也沒多想因此提出希望可以換貨的要求賣家的態度就開始轉變結果賣家還真的漲價了 (商品標題是原價，直購價是她漲價後的價格) 所以我們就有了接下來的信件往來 (因為我只會用很簡單的小畫家截圖，所以一旦超過電腦可以顯示的長度，我只能截成兩張圖囧) 所以我在 5/17將商品寄回給賣家，並附上郵資的證明還特別用便利箱寄回去... 當時，賣家並沒有對我給的期限表示意見看了他的回信，我給了我的帳號並且對於他的"取消交易"提出疑問然而，賣家一直到了 5/20 都沒有回覆信件也沒有將退款轉進我的帳戶接著，賣家就很有效率的連寄三封信件來... 看的我眼花撩亂，好激動的賣家... 在我回信之後賣家的第一封信件還是對我給的期限沒什麼反應但在下一封信卻突然破口大罵先不管我根本就沒有小孩 (只有毛小孩算不算？今天只要我不妨礙他人、不犯法，如果我想和別人分享我的小孩的照片有什麼不對嗎？而且這件事到底跟我的小孩有什麼關係啊？我真的無法理解賣家的邏輯... 而賣家也下了最後的通牒(？由於賣家真的非常堅持要露天帳號但是我也真的不知道為什麼一定要有我的露天帳號所以我只好請他告訴我露天帳號跟退款有什麼關係但從那之後，我就沒有再收到賣家的信件！本來已經做好心理準備可能需要到消基會去尋求協助沒想到在 5/21 去確認的時候卻發現賣家已經將錢退還給我了！好奇怪... 前一天不是還很兇、很斬釘截鐵的說只要我不給他露天帳號，他就不退款的嗎？對了，因為賣家給我的信箱和他露天帳號不一樣所以被我發現了他另一個露天的賣場 ★吸引力生活館★ 這個應該是賣家的主帳號，因為不論是好評還是負評都比我買東西的那個賣場多很多還有 VIP 而且看負評就可以很確定是同一個賣家事實上，我真的無法理解為什麼賣家可以理直氣壯的說出這樣的話明明買家也說了盒子壞了不是？經過這次的事情我會記住，下次要使用網拍一定要仔細看負評！現在連收信都有陰影，看到未讀信件就會覺得有人要罵我了！還好最後事情結束了... 不論如何，感謝你有耐心的看完這整篇很長圖又多的文章 ///// 以上其實在發生這件事的時候我朋友一直有跟我後續報告進度而且賣家的口氣真的是越來越不好本來已經有對方不退款的打算也已經用好相關證據準備去備案但幸好最後錢有退回來只是我朋友要處理這件事還要邊準備畢業論文 = = 真是辛苦她了! 我只能說下次下標時不能只看賣家的好評連差評也要看清楚~囧只能怪我和我朋友沒有太仔細去看評價用精力跟時間去學到這一個教訓唉..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.87.81 ※ 編輯: shan1457 來自: 1.164.87.81 (05/23 16:35)

推

siu2

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siu2

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ryen

05/23 17:17, , 3^F

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