Re: [問題] 退貨仍被扣款，請問是合理的嗎？

看板e-shopping作者rabbitnoopy (晴小兔)時間10年前 (2013/11/27 10:49)推噓1(1推 0噓 8→)

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不好意思回一下舊文最近同學買衣服也遇到這樣的問題明明是全部退貨也自費65把衣服寄回去了但對方卻說要再扣掉65元.....我有請同學跟她講前一篇推文的消保法了但據說還是要扣她款!!這樣邏輯根本怪怪的沒拿到衣服退貨還要倒賠65元?? 然後這家名字是動物開頭共五個字的那家這樣應該很好猜附上對話圖 http://ppt.cc/g8B9 http://ppt.cc/CveH http://ppt.cc/xFV5 請問版友也有在這家遇過這種問題嗎... ※ 引述《claire197924 (claire)》之銘言： : 各位好 : 不曉得這問題發問在這合適不合適，若不合適請板大告知，我再刪文 : 謝謝您。 : 我在某購物網站購買了幾件衣服，共花費了3098元 : 到貨後試穿幾件不適合、幾件有瑕疵 : 所以我辦理了全部退貨、及申請退款3098元 : 因為是全退，所以我以為退款也是全退3098元 : 結果客服人員回覆我如下： : 退貨商品原共3098元，退貨後將取消滿1000現折100活動折扣+VIP折扣155元 : 即退貨商品金額2843元 : 請問各位大大，商品全退後，該網站還可以回頭扣這些活動折扣嗎？ : 因為這等於我沒有保留任何商品、卻仍被扣款了 : 所以想請問這是否合理？還是這是變相的被收取了郵資？ : 不好意思，麻煩各位給我點意見，謝謝~~~>_< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.143.13.44 ※ 編輯: rabbitnoopy 來自: 220.143.13.44 (11/27 11:04)

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AliceYang

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AliceYang

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virus2058

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