[問題] 淘寶轉運到台灣~東西少了怎麼辦??

看板e-shopping作者molamola (^^)時間10年前 (2014/01/02 12:08)推噓8(8推 0噓 12→)

留言20則, 11人參與討論串1/1

故事是這樣的，有沒有版友有相關經驗啊? 現在賣家跟轉運兩邊推來推去的，都說自己沒問題>< 我該如何處理呢? 跟毛菇小象拍下了八件衣服，是用淘寶內建的轉運商：樂趣購，(真的非常爛以後絕對不再用) 轉運費出來時重量很輕只有0.92kg 當時就覺得重量怪怪的，旺旺跟樂趣客服聯繫也問不出所以然來。收到包裹拆開後只有三件衣服(少了五件) 馬上旺旺聯繫毛菇，他們出示證明寄出時重量是2.79kg 樂趣購客服一直說他們收到就只有0.92kg，表示是國內快遞(圓通)出了問題毛菇說我太慢反應，已經過了圓通的追訴期(但我就是現在才收到啊!!) 所以毛菇兩手一攤說沒辦法處理(真的很OOXX) 我逼樂趣購客服幫我跟圓通對，畢竟是他們簽收的但樂趣購有點官方回答的冷處理，說：親，我們會去核實的 (還是我一直催促過了半小時才擠出這句話) 我問他們核實需要多久時間，客服說1~2天! 但依照前面他們那種糟糕的回應方式，我認為凶多吉少阿啊啊!! 有沒有版友有啥好方法可以給我建議建議呢? 拜託了~~跪!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.65.162.2

推

makeme

01/02 12:42, , 1^F

01/02 12:42, 1^F

推

rbclin

01/02 13:15, , 2^F

01/02 13:15, 2^F

→

rbclin

01/02 13:16, , 3^F

01/02 13:16, 3^F