[閒聊] 大推奇摩購物中心服務態度!!
為了過年送禮，加上懶得去外面購買禮盒
這次選在奇摩購物中心買適合的伴手禮
然後東挑西選選到了==>七見櫻堂 經典嘆息布朗尼禮盒x2盒(290g/盒)
http://ppt.cc/jM5c
因為購物中心怕有回饋金連結，附上購買截圖
網頁上寫明是付款完成後7天出貨，我怕年前收不到，上周(1/21)趕快購買
想說大概1/28或1/29收到，時間剛剛好
結果在上周五就收到了!!
收到當下我整個傻眼，因為比想像中快很多
而且商品上面就貼著保存期限01/28
雖然網頁有標示冷藏5日/冷凍14日，但是這是要送禮的(自己吃我就不管這麼多了)
我也不能跟別人說，那保存期限是冷藏啦，冷凍可以多9天
於是當下就馬上打給客服，跟他說明這個情況
就在剛剛客服和我連繫，適逢年節，廠商訂單量大，也無法讓我換貨
因此決議結果就是布朗尼我自己留著吃，但是金額購物中心會退款，請我再另行準備年禮
http://ppt.cc/5Aig
其實當初客訴也沒想到會有這種結果，只是覺得廠商的出貨時間應該要以網頁為主
畢竟我是根據那個出貨日來選擇訂購的時間
真的很意外能有這麼好的解決方式
奇摩的購物中心和商城服務都讓我覺得很不錯
一定要稱讚一下的!!
以上~~~
祝大家新年快樂^___^
(今天收到MUMU和YABBI，希望過完年有空可以分享，這兩個賣家我都好喜歡啊!!
包包和衣服都好漂亮，包裝也好，服務態度更好!!)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.161.71.1
※ 編輯: lovepink1987 來自: 218.161.71.1 (01/27 20:07)
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不是耶!!
因為當初購買，有收到一個通知，商品的最晚出貨日是2/5
所以原本有預感年後才會收到...
※ 編輯: lovepink1987 來自: 218.161.71.1 (01/27 20:08)
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真的還滿推薦處理方式的!
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我有備註唷~
請在1/29或1/30送達(當時想說7個工作天可能太趕，多個一兩天緩衝)
所以提早收到才很訝異
※ 編輯: lovepink1987 來自: 218.161.71.1 (01/27 20:24)
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真的嗎真的嗎
我一直以為是購物中心在處理的耶
原來是廠商大器!!!!
想不到卡到過年這麼忙，廠商還這麼負責任
等過年後會再購買這間的商品
繼續支持
※ 編輯: lovepink1987 來自: 218.161.71.1 (01/27 21:32)
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