[問題] 支付寶實名被盜已刪文
今天手機信箱收到了奇怪的來自淘寶的訊息，
說是數字證書已成功安裝，
驚覺有點不妙，
趕緊登入支付寶一看哎呀不得了，
我的支付寶被一張不是我的身份證註冊，
(有人冒用我的身分去註冊實名)
紅色的部分全都不是我的資料，
只有綠色那兩個地方的信箱還有淘寶ID是我的，
其他的都不是...
http://imgur.com/lgKRSGj
而且今天也有被下標買東西與付款(皆非我本人操作)。
趕緊問了淘寶線上客服怎麼處理，
首位客服以為我被亂註冊第2,3,4個分身，
所以請我線上申訴，
但我發現他要我提供身份證，
我說明我連本尊都被盜了。
首位客服說沒辦法處理，
所以轉介給下個客服，
後來轉介給第二個跟第三個客服都跟首位一模一樣，
先是以為被盜分身然後我說明很久之後客服表示沒辦法處理。
最後的結論是要請阿里巴巴國際站處理(要打國際電話)，
請問有人有相關的處理經驗嗎?
謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.206.12.77
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1471867772.A.EFA.html
※ 編輯: ghostha (180.206.12.77), 08/22/2016 20:13:40
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謝謝您的熱心，我明天會試試看能不能用傳身份證的方式解決
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不好意思表達得有點差，是我的實名遭到冒用。所以是我沒有去註冊實名，
然後另一個人用她的身分實名了我的帳戶，綁定她的手機還有身份證，
所以導致我現在也不能直接凍結帳戶，因為官方認定這個帳戶是她的，
但其實是我的>.<
※ 編輯: ghostha (180.206.12.77), 08/23/2016 00:58:42
※ 編輯: ghostha (180.206.12.77), 08/23/2016 01:00:41
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