[問題] 可以請集運商幫我拒絕收貨嗎？

看板e-shopping作者 (james)時間6年前 (2017/11/12 08:40), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 37→)
留言45則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟昨天双11買了幾件褲子， 但因為尺寸有些買錯了， 所以要退款， 但礙於双11必須隔天凌晨才能退款， 所以有事先跟賣家說哪些是要退的不要出貨， 結果賣家還是幫我出了部份要退的商品了....... 而且更很奇怪的是， 我今天凌晨按下退款的商品， 剛剛看也有部份出貨了ORZ... 現在賣家是說我拒收就可以， 但我有辦法請集貨(增利)幫我拒收嗎？ 我是要如何和集運公司溝通呢？ 大家有相同的經驗嗎？ 謝謝。 更新: 我的商品沒有運費險， 而且賣家也很難溝通， 叫他不要出他還是一直出， 而且還把他拆成多單... 大家了解國內運費是怎麼收費嗎？ 如果我有多單但要退回同一地址， 是怎麼個算法呢？ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.223.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1510447223.A.849.html ※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 08:41:04
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很難…，因為他一次都簽收整車貨。入倉請
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集貨退掉就好，但要付運費。
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推
11/12 08:45, 6年前 , 3F
想知道+1，某件填錯地址了
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※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 08:55:39
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11/12 08:53, 6年前 , 4F
沒事，補物流運費而已
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11/12 08:57, 6年前 , 5F
國內物流費是怎麼個算法嗎？因為賣家
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把我的兩個訂單的商品，各拆成了3個包
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裹...
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如拆成3個單號應該是收3次
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11/12 09:16, 6年前 , 9F
你直接問集運
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推
11/12 09:28, 6年前 , 10F
等都到了之後，單號給集運，請集運打包成
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一包退回。運費我覺得可以跟賣家協商看看
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他吸收或各付一半
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推
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官方集運不行唷，我以前問過了，官方這邊
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除非違禁品否則不會拒收，必須賣家這邊趕
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快聯繫快遞不要派送，之後同意退款，訂單
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就會關閉了。
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但以我過往經驗，雙十一這段期間很忙，大
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概掌櫃也聯絡不到快遞，反正大家就是趕著
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趕快把貨送一送出一出，原po如果真的不想
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要，可能會等到入倉後可以選退回賣家(應該
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是整筆訂單，沒辦法分開)，但這個要付境內
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運費，如果你不想自己全出就再跟賣家討論
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看看了
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※ 編輯: james1988 (36.225.223.33), 11/12/2017 10:44:12
推
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一樣的情況 QQ
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推
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集運商就算你交代了還是會收入庫的，
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就只能自己去溝通了
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推
11/12 17:24, 6年前 , 27F
1.官方集運無法拒收
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私人集運也要困難 有快遞員會自己簽收
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我有遇過要拒收的 快遞員自己簽收
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然後被快遞員丟在集運門口Orz
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2.一個訂單一筆運費 一單多包要先合併
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用運單號以無主件合併到集運
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11/12 18:42, 6年前 , 33F
增利說多少次絕不行，只能花費10rmb退回
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11/12 18:42, 6年前 , 34F
，私人有些可以
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推
11/13 11:07, 6年前 , 35F
私人集運還有可能幫你退回，至於拒收基
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本很難，他們每天物流量那麼大，很多都
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是快遞放著就走了←我的集運跟我說的，
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因為我這次也是有個賣家說好幫我改地址
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結果沒改到！生氣QQ
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還好我的集運人很好，說來了會在幫我退
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掉，看我到時候要退款還是什麼再跟賣家
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商量
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11/13 14:02, 6年前 , 43F
私人的有試過一次可以不收
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推
11/13 15:05, 6年前 , 44F
我的集運幫我拒收了！
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11/13 15:05, 6年前 , 45F
（是順豐的快遞）
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