[心得] 蝦皮賣家消極的出貨態度

看板e-shopping作者 (eiri)時間5年前 (2019/07/25 14:59), 5年前編輯推噓7(8推 1噓 29→)
留言38則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
★物品名稱：多款扭蛋 https://i.imgur.com/RFMaXjx.jpg
https://i.imgur.com/V7cgCqh.jpg
https://i.imgur.com/sLKNEvh.jpg
☆賣家名稱：shopee renmao ★拍賣網址：https://shopee.tw/renmao ☆網誌心得：無 這是第3次跟這家買扭蛋，也是最後一次了 第1次是預購 比預訂的時間晚了快2個月才到貨，雖然等的很沒耐心，但想說是預購就算了 第2次也是預購 這次到貨的時間跟預訂的差不多，剛好遇到賣場有全家限時免運的活動 拿到貨時，用一個一般的牛皮信封裝，裡面扭蛋有包氣泡紙 但外包裝的牛皮信封材質偏薄，如果運送過程再粗魯些，我的扭蛋有可能受損 雖然是免運，但賣家出貨還是有點粗心 第3次買現貨 7/11下單，預計7/15前出貨(沒截圖，本來沒有想發文抱怨) 7/15問賣家，賣家表示已出貨 也看到了物流編號，可是，物流狀態都沒有更新 拖到7/19，物流狀態依然沒更新 也曾自己去超商物流網站查詢，一樣是沒有任何資料 只好向賣家詢問，賣家的回應令人傻眼 https://i.imgur.com/Z0IaUBt.jpg
https://i.imgur.com/bZsWxym.jpg
https://i.imgur.com/eDEPkwe.jpg
https://i.imgur.com/PITcCNZ.jpg
https://i.imgur.com/06pyWxU.jpg
出了貨沒有主動關心物流進度，客人一詢問，把過錯都推給別人 我的認知是賣家要自己到超商寄貨 不太懂他指的物流大叔是誰? 問完後，蝦皮的物流狀態終於有更新了 https://i.imgur.com/290pkYA.jpg
也終於在2天後收到商品 結論 本來想發抱怨後，後來怕是我自己不了解賣家的出貨方式，所以改用心得 我曾經在超商看賣家拿了數十包商品去寄 店員一包一包掃條碼，使得整個櫃檯都卡住 我是覺得這個賣家根本是漏發商品 因為他如果自己拿去寄，條碼沒被掃到，肯定需要超商客服協助 蝦皮的物流狀態不可能這麼快就有更新 再者當客人反應沒收到貨，賣家的第一反應感覺消極 僅回「真的喔」 他的後台都不會顯示應出貨卻未出貨的訂單嗎? 賣家都沒有主動關心自己的出貨狀態 感覺不太好 以後不會再跟這家交易了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.146.130.2 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1564037991.A.D4F.html ※ 編輯: sixwing (122.146.130.2 臺灣), 07/25/2019 15:03:30
推
07/25 15:13, 5年前 , 1F
老實說第二次那個包裝狀況我就不會在
07/25 15:13, 1F
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07/25 15:13, 5年前 , 2F
給機會了...更何況第三次買現貨還這
07/25 15:13, 2F
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07/25 15:13, 5年前 , 3F
麼晚出貨
07/25 15:13, 3F
他的評價還是5，只是1~3顆的不少，所以想說再試試，結果gg
推
07/25 16:15, 5年前 , 4F
我也買過這家! 包裝跟你一樣 而且我有
07/25 16:15, 4F
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07/25 16:15, 5年前 , 5F
註明要蛋殼結果還是沒附= = 賣家最後
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07/25 16:16, 5年前 , 6F
直接用信封郵寄過來 看在他便宜態度
07/25 16:16, 6F
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07/25 16:16, 5年前 , 7F
還OK就算了
07/25 16:16, 7F
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07/25 16:18, 5年前 , 8F
他的賣場介紹有強調自己的包裝了 只是
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07/25 16:18, 5年前 , 9F
沒想到是信封
07/25 16:18, 9F
※ 編輯: sixwing (122.146.130.2 臺灣), 07/25/2019 17:07:17
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07/25 18:33, 5年前 , 10F
那出貨說法都一樣，我也剛剛遇到…
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07/25 18:33, 5年前 , 11F
…
07/25 18:33, 11F
噓
07/25 19:23, 5年前 , 12F
有個分類叫 抱怨
07/25 19:23, 12F
推
07/25 20:00, 5年前 , 13F
這間包裝真的不ok
07/25 20:00, 13F
※ 編輯: sixwing (36.232.132.163 臺灣), 07/25/2019 20:53:14
推
07/25 23:19, 5年前 , 14F
有包氣泡紙保護加上拿到手也沒事，雖然不
07/25 23:19, 14F
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07/25 23:19, 5年前 , 15F
算用心，但覺得算ok了吧？不然要怎麼包裝
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07/25 23:19, 5年前 , 16F
才算ok？
07/25 23:19, 16F
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07/25 23:55, 5年前 , 17F
雖然口氣輕浮，但還是有回應處理好，覺得沒
07/25 23:55, 17F
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07/25 23:55, 5年前 , 18F
那麼嚴重
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07/26 00:41, 5年前 , 19F
我收到補寄的蛋殼是沒包氣泡紙的 直接
07/26 00:41, 19F
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07/26 00:41, 5年前 , 20F
放在信封裡 不過還好沒有損傷
07/26 00:41, 20F
推
07/26 02:58, 5年前 , 21F
這太誇張了 他根本沒出貨吧 按下安排
07/26 02:58, 21F
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07/26 02:58, 5年前 , 22F
出貨後四天之內一定要出貨 狀態也會
07/26 02:58, 22F
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07/26 02:58, 5年前 , 23F
顯示訂單處理中 狀態沒變 代表他根本
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07/26 02:58, 5年前 , 24F
沒申請出貨單號啊 真是莫名其妙@@
07/26 02:58, 24F
推
07/26 05:59, 5年前 , 25F
就是假出貨啦 先按出貨使買家不能取消訂
07/26 05:59, 25F
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07/26 05:59, 5年前 , 26F
單 然後四天內再寄出這樣
07/26 05:59, 26F
推
07/26 06:02, 5年前 , 27F
然後超商收走 過沒多久30分-3小時 物流
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07/26 06:02, 5年前 , 28F
資訊就會跳轉賣家已寄件 等物流車收走才
07/26 06:02, 28F
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07/26 06:02, 5年前 , 29F
會再轉跳包裹前往物流中心
07/26 06:02, 29F
推
07/26 07:27, 5年前 , 30F
假出貨 騙妳不懂
07/26 07:27, 30F
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07/27 18:44, 5年前 , 31F
我從露天買這家的東西 無法合併訂單 `
07/27 18:44, 31F
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07/27 18:45, 5年前 , 32F
格後請對方確認有沒有對 然後他已讀`
07/27 18:45, 32F
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07/27 18:50, 5年前 , 33F
後跟我說 我不確定xx有沒有貨喔 接著`
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07/27 18:52, 5年前 , 34F
等了一個禮拜 我才再用露露通問他 確`
07/27 18:52, 34F
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07/27 18:53, 5年前 , 35F
等等 結果前後搞了兩個禮拜東西才來 `
07/27 18:53, 35F
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07/27 18:53, 5年前 , 36F
真的是絕對不會再買第二次=.=
07/27 18:53, 36F
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07/27 18:55, 5年前 , 37F
* 他 確認了嗎？ 他又回等等 結果前冑
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07/27 18:55, 5年前 , 38F
搞了兩個禮拜東西
07/27 18:55, 38F
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