[變髮] Glitz新竹店
* 店名:Glitz 新竹店
* 設計師:Saul / 索爾
* 項目:燙髮
* 金額:活動價2899
給分:9分
最近為了當閨蜜婚禮的伴娘,下定決心要好好整理一下頭髮
因為剛到新竹工作 人生地不熟
便事先上網搜尋 參考網路評論 發現了讀書時去過的店家─Glitz
以前在台中唸書時去過Glitz台中店 很喜歡店內的裝潢
而當時的設計師總是細心地跟我溝通我所想要的髮型
畢業後因工作來到了新竹 頭髮一直沒有好好照顧整理QQ
結果發現Glitz在新竹開了分店,看了粉絲專頁,發現曾經幫我染過頭髮的
設計師─ Saul / 索爾也有來,於是電話詢問預約。
雖然每次到新環境整理頭髮總會覺得不自在、緊張,但看到熟悉的人讓我自在些,
而Saul還是老樣子,很頹廢的造型,雖然臉還是兇兇
不過聊過後才知道他只是壞人臉啦!
進店內後服務人員帶我入座,Saul也拿了平板讓我填寫問卷
填寫完Saul看了一下問卷內容,了解我在意的細節
並謹慎判斷我的髮質現況,評估後再建議我適合的造型
這讓我明顯感受到Saul的不一樣,依據個人的髮質及需求在造型上予以建議
與我以往去其他髮廊的經驗不同
很多設計師總是推銷護髮或一定要怎樣才能有好的造型
這都會讓我覺得是在強迫消費,實在是很厭煩
溝通時Saul詢問了我的想法,並依據我的需求給予建議,不只如此
Saul 也會透過髮型書或照片,讓我做參考,並給予建議
順便了解我喜歡或不喜歡的髮型,很快就能達到共識
事前的這些溝通讓我知道大概的成品,而我也能安心的交給設計師處理
而這次主要想燙髮,因為我一直很想要像雜誌上那種漂亮、自然的捲度。
在溝通過程Saul告訴我,日本雜誌上模特兒頭髮的捲度都很好看又自然
是因為日本的燙髮大多不會燙得太捲,而是燙一個型,方便客人回去整理
後續用電棒加強其他比較不捲的區塊,所以捲度上都會比較自然
那設計師也會依客人的需求燙出接近的髮型。
下來的操作流程Saul也都一一講解現在要幹嘛
另外還教我回去該怎麼整理、怎麼吹髮去維持捲度
真的是大加分,整個信任感增加許多。
弄頭髮的時候都很無聊,除了滑手機還觀察到有些設計師一次都服務2.3個客人
還以為Saul業績不好哈哈,但依舊不怕死的問Saul:
「你怎麼一直只幫我用而已 你生意不好喔?」
Saul笑笑地跟我說,他習慣給客人比較多的時間
不會把時間排太近,讓客人在旁邊等太久。
這讓我想起以前就看過設計師讓客人等太久,客人不爽
把設計師數落了一遍又一遍後離開的情形
Saul說他自己是盡可能全程為客人服務,當然有助理幫忙還是會一起操作
盡可能不全程讓助理去忙,畢竟客人都花錢了,多少是希望由設計師服務
而不是全程給助理弄頭髮的
當然每個設計師都有自己的速度及服務的方式,沒有對錯
而Saul解釋自己的習慣就是這樣
我說:但這樣不會少接很多客人嗎?
Saul卻說:「我不是只為了想賺錢而幫你們用頭髮的
除了賺錢還能讓你們看見不一樣的自己,可能我比較怪吧,哈哈。」
原來我的設計師不是只有頹廢的外表而已還很細心呀!
最後來說說整體的燙髮過程,其實算是滿好的,
每一個段落設計師都會告知或問我有沒有哪裡不舒服之類的關心話語!
感受度100分!
這篇不專業分享心得,非業配文,單純覺得我的感受非常好而寫
照片方面沒幾張,我只是單純分享,希望各位看官們不嫌棄
https://imgur.com/a/KdgF8Kf
https://imgur.com/a/fU73N4T
Saul 設計師應該不知道我是這麼有心的客人吧!哈哈哈哈
(Saul大師看到記得下次給我折扣唷)
爆料一下會幫Saul 寫這一篇也是因為他真的太謙虛了啦
不太會行銷自己,哈哈哈
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※ 編輯: skylinlin (27.247.101.73), 01/16/2019 23:53:35
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